Имидж-стоматология

Хорошая клиника. Приветливый обходительный персонал. Мы с мужем посещаем отделение на Пискунова. Очень нравится врач Наталья Сергеевна Сальникова. Так получилось что во время беременности мне пришлось лечить зубки и доверить наше с малышом здоровье я решилась только ей. Наталья Сергеевна все делала аккуратно, внимательно, давая необходимые рекомендации. Она и ассистентка Екатерина с пониманием отнеслись к моему положению и сделали лечение максимально комфортным. Большое вам спасибо!

Обращалась к эту клинику около 2 лет назад, все нравилось, но вот сегодня была в филиале на Пискунова и убедилась что более хамского отношения чем здесь я нигде не видела, даже в поликлинике городской врачи разговаривают гораздо корректней. Это при том что я обратилась только с одной просьбой удалить зуб мудрости будучи в положении ожидания малыша, из кабинета врача я выбежала через 5 минут со слезами на глазах, после того как она начала мне указывать на те зубы, которые мне надо лечить и с намеком - вам дальше перечислять или можно остановиться, а то что-то я уже устала даже говорить, и еще что вам на это в консультации сказали... После этого я намекнула врачу, что пришла не по поводу лечения, а только удалить зуб. Она резко взяла инструмент и нажала как буд-то специально на десну которая болит со словами - Откройте рот шире! Этого я не вынесла, решила лучше денек подождать и обратиться действительно к специалисту, а не к ХАМКЕ в белом халате! Никогда не могла подумать что в такой вроде бы дорогой клинике такое ОТНОШЕНИЕ к ПАЦИЕНТАМ! никому не посоветую эту клинику!

В последнем отзыве допустил очепятку в начале.. Сорокина работает на Покровке.

Обратился за помощью в клинику на Пискунова, с довольно сложным зубом-семеркой с кистой на корне. Соседний шестой зуб уже отсутствовал, поэтому было очень большое желание бороться за седьмой до последнего. Врач Сорокина Алена Владимировна, проведя консультацию с хирургом, приняла решение о возможности лечения, c перелечиванием двух каналов. Довольно быстро после начала ревизии, врач отправила меня на контрольный снимок с иголками в каналах. Даже мне на снимке было видно, что одна из иголок несоосна каналу и выходит сквозь стенку корня в область кисты, образовавшейся на корне. Однако Сорокина, очень спокойно оценив снимок, отправила меня в кресло, вновь пригласив для консультации хирурга. Такое спокойствие как-то погасило мои сомнения относительно перфорации. Доверие к врачу все еще было безгранично. Тем более, что перфорация - это довольно скверное осложнение, но врачи все равно не несут никакой ответственности, в случае, если зуб перелечивается. Появившись в кабинете, врач сообщила мне, что все-таки у зуба --Видимо, сломан корень, и даже видны частички пломбировочного материала и лечить его уже бессмысленно--. Появившийся хирург - некий Антон Павлович, заглянул мне в рот и сообщил, что на деле все гораздо хуже, чем видно на снимке (интересно, что можно понять, глядя сверху на зуб, когда все действо разворачивается ближе к верхушке корня!?). И быстро перешел к теме импланталогии: --И зачем на этот зуб тратить деньги, если можно поставить имплант--. И действительно, зачем на родной зуб тратить 5-10 тысяч, если на имплант можно потратить сразу 50, а в моем случае сразу 100 вместе с шестеркой? Такие доводы показались мне не достаточно убедительными, и я попросил сделать комп. томографию области этого зуба. Тем более, что пациентам она акционно делается бесплатно. Ее результаты не зафиксировали и намека на перелом корня, однако хирург упорно продолжал разрабатывать эту версию, генерируя идеи и усматривая косвенные признаки. По-прежнему не испытывая негативного отношения к Сорокиной, попытался с ней деликатно поговорить, но видно было, что она уже подготовилась к разговору, причем даже к явно менее деликатному. Так мирный план провалился. Через несколько дней, я решил проконсультироваться со сторонним специалистом и обратился к Сорокиной за сделанными снимками. Та отдала мне все снимки, кроме одного, который был сделан с иголками, и на котором я усмотрел перфорацию. Собственно за этим снимком я и приходил, а на вопрос --Куда же он делся?-- доктор сообщила, что именно этот почему-то не сохранился. Стало окончательно ясно, что место гниловато и пришлось столкнуться с уже откровенным заметанием следов. Пришлось выкупить КТ и обратиться за консультацией в другую клинику. В результате чего были сделаны выводы: 1. Обнаружены остатки сломанного штифта в дистальном корне (еще один косяк, о котором Сорокина помалкивала) 2. Перфорация медиального корня. 3. Невозможность повторной попытки ревизии канала по причине перфорации в области изгиба. 4. В случае успешной ревизии был шанс на спасение зуба (отметим, что сначала такой-же вывод был сделан и специалистами Имиджа). 54. Необходимо удаление. Подобные выводы были сделаны в трех клиниках, в т.ч. Садко и Дентал-студио. Накатал телегу главврачу, деньги за КТ вернули молча. Большего и не требовал, хотя рассчитывал как минимум на извинения. Причем извинения не в связи с недостаточным профессионализмом Сорокиной, а в связи с крайне некорректным поведением её и некоего --Антона Павловича--. Клиника позиционируется как одна из лучших в городе. Но изнанка в отношении с пациентами недалеко ушла от районных поликлиник. Подумайте об этом, когда пойдете в Имидж на Покровку. Подумайте об этом, когда пойдете к Сорокиной. P.S. Впрочем очень надеюсь, что все описанное выше - проблема именно Покровского отделения. Перешел в их офис на Пискунова - пока доволен...

Лечилась у Киселевой Ольги. Врач просто супер, очень добрая, постоянно беспокоится, не больно ли... Отзывчивая, все расскажет не запугивая, вообщем врач -класссссс!!!

Я тоже лечусь в Имидже на Покровке у Димаковой и очень довольна,да у нее всегда много клиентов,но даже когда приходишь без записи,администраторы никогда не отказывают и очень вежливо просят посидеть,а врач всегда успевают всех принять! И вообще я когда выбирала клинику Была во многих,везде тебе мило улыбаются и ничего не делают нормально,а в Имидже все врачи супер!А администраторы грамотные,во всяком случае на любой вопрос ответят и все объяснят! Я не согласна с предыдущей девушкой,это просто смешно,то,что она пишет!

позвонила я в имидж-стомотологию на покровке. говорю- мне надо на консультацию к ортопеду. девушка ответила- дадада, приезжайте в конце любого часа вас посмотрят. приезжаю... про ремонт говорить не буду... представьте к администратору ОЧЕРЕДЬ. ей собственно по... т.к. она отчитывает своего сына при клиентах. ладно, я дождалась когда очередь дойдет до меня. говорю- так мол и так, сказали приезжайте. она выпучила глаза- кто? что? когда? к ортопеду запись за 2 мес., привела меня к терапевту, зачем? терапевт дернула все-таки ортопеда! та, делала зубы какой-то девушке, не снимая перчаток полезла в мой рот, глянула 2 мин, говорит цену, все говорит приходи ( да врачи имеют особенность тыкать!) все сделаю, потом в этих же перчатках полезла в чужой род, ладно. подхожу опять к администратору. говорит 150 р., за снимок и ей кто-то звонит по тел., она начинает ругаться!!!! на меня 0 внимания. УВАЖАЕМЫЕ РУКОВАДИТЕЛИ КЛИНИКИ ИМЕДЖ-СТОМОТОЛОГИЯ, к Вам огромная просьба, научите своих сотрудников правилам этикета и сервиса! Вы теряете своих клиетов. Впечатления ужасные, это не просто совдеп, это ужас!!!!!!!!!!!!!

Много лет вся семья является клиентами клиники Имидж-Стоматология на Долгополова. Специалисты внимательные и большие профессионалы своего дела, грамотные администраторы. Огромное спасибо стоматологу-ортодонту Димаковой К.Н. и её ассистентке Оксане за ровные зубки и прекрасную улыбку, супруг доволен работой ст.-ортопеда Болгова О.А. и ст.-хирурга Комова А.П.

Здравствуйте! Хотим внести разъяснения по поводу сложившейся ситуации:1)Позиция рентген выбивается в квитанции столько раз,сколько снимков было сделано,т.к.оплата у нас производится по факту сделанной работы.А при лечении каналов одного зуба необходимо до трех рентгеновских снимков.2)В прайс-листе нашей клиники отсутствуют какие-либо доплаты за острую боль.3)Что касается ситуации с пломбированием каналов, то мы предлагаем обратится к любому специалисту нашей клиники для разрешения этого вопроса.
С уважением,главный врач Димакова Ксения Николаевна.

у меня положительных впечатлений от клиники нет! в 2009г была постоянным посетителем. лечила аж 5 зубов. что не посещение, то непременно пугающие суммы счета. причем в самом кабинете врач почему-то полностью манипуляций и цифр не озвучивает. 1) в чеке могут пробить 2раза одну процедуру. в последний раз мне пробили 2 раза рентген. обратила внимание только когда домой вернулась. тут конечно моя вина. надо сразу проверять. 2) пошла лечить кариес.на приеме врач спросила болел ли когда-то зуб который лечим? я сказала что бывало на сладкое реагировал.при оплате лечения оказалось что я пришла в клинику с острой болью, за что с меня взяли доп. сумму. 3)при пломбировании канала врачу как-то оказалось неудобно совершать процедуру и не спросив меня, она спилила мне угол от здорового соседнего зуба. конечно каналы запломбировала на совесть, но восстанавливать угол она не собиралась, поскольку время отведенное мне закончено. пришлось делать это платно и уже в другой клинике. один раз попала к врачу Комову. оч. понравился. озвучил значение и стоимость всех процедур.пожалуй это единственное посещение оставило позитивные эмоции.

Лечила зубки на Б.Покровской у доктора Комова А.П. Огромное ему спасибо! Совсем не больно, совсем не страшно! Просто Супер!!! Очень аккуратный и добрый доктор!!! Вот! Если кто-то соберется идти лечиться в Имидж-стом., то советую только к нему! У меня еще подруга у него лечилась, осталась очень довольной! Побольше бы таких врачей!!!

Лечила зубки на Б.Покровской у доктора Комова Антона Павловича!Доктор просто класс!Очень аккуратно и безболезненно вылечил мне зубки! Все очень понравилось!!!Всем советую идти к этому доктору!!!Спасибо огромное Вам,Антон Павлович!!!

Лечусь у Киселевой Ольге Сергеевне. Она на мой взгляд хороший профессионал. Делает на совесть. А вот про ассистентку её такого сказать не могу. Все время занята другими делами. На последнем приеме просто ушла запиматся другими делами. То что происходило в зубами я даже и не почувствовала, так мне десну зажали. И ещё её очень хорошо надо контролировать - то запишет не в тот день, то в счете узнаешь про какие то старые пломбы за которые ты уже оплатил... Если не контролировать и не договариваться о цене заранее - получишь счет значительно больше... Так же сходила к Чаловой Ирине - мне оч понравилось, и ассистенка её тоже приглянулась,никаких лишний дел они при мне не делали, все поясняли и было совсем не больно

Выражаю благодарность Киселевой Ольге Сергеевне и ассистентке Галине за чуткое отношение и высокопрофессионализм, за то что не побоялись подобрать меня после так называемого лечения в Ужасной клинике С..-Д..., помочь и переделать чужие ошибки .

лечусь в стоматологии на Покровке у Николаевой Татьяны Анатольевны,чудесный и высококвалифицированный,очень грамотный доктор,делает все аккуратро и совсем не больно!Очень ласковая и внимательная!Вот уж она лечит так лечит,все до дырочки,Спасибо Вам огромное,Татьяна Анатольевна!Вы-врач от Бога!Всем советую идти лечить свои зубки только к ней,доктор просто супер!

С 2008 г. я проходил курс лечения и протезирования в Вашей замечательной клинике. Со мной работали Демина А.В., Шалаев В.И., Столбов И.А. Просто замечательные специалисты и нормальные, хорошие люди Характерно, что и их мед.сестры также выполняют свою работу и хорошо и с участием. Отдельное спасибо административной группе с Покровки! Я истратил большую (для меня) сумму, но результат в чем-то неожиданный. Я получил зубы и не чувствую их, они мои,родные! Спасибо.

Я проходила основное лечения в 2007г., а сейчас прихожу на профосмотры. Лечилась Николаевой Татьяны Анатольевны и Столбова Игоря Анатольевича. Было затруднительное положение с деньгами, но благодаря корректному подходу к моей проблеме, решила серьезную задачу. Очень признательна Татьяне Анатольевне - врач от Бога, профессионал, человек украшающий работу стоматолога. А Игорь Анатольевич сделал мне зубки лучше прежних! Каждый день любуюсь работой! Очень грамотно, интелегентно работает администратор Оксана. Остаюсь преданным клиентом Вашей клиники только благодаря этим специалистам!

Очень нравится! Воспитатель очень хороший для ребятишек, если дома не с кем оставить.

В Имидж-стоматологии на Догополова лечусь с 2007 года. Не знаю как остальным пациентам, но мне все нравится. Подружилась с администраторами, и мне повезло с врачами: Визгалова Валентина, Киселёва Ольга. Отличные врачи, остались только положительные впечатления.

Для нас важно мнение каждого пациента.Для того чтобы разобраться в ситуации и в том числе выяснить откуда взялась такая огромная разница в счете, предлагаем Вам обратиться к любому специалисту в нашу клинику.Со своей стороны постараемся рассмотреть все Ваши замечания и решить вопрос о счете.