Детский Центр здоровья

А мне в центре здоровья понравилось, была там с ребенком в августе 2011 года, обследовали, все очень доброжелательно, дали распечатку в рекоммендациями. Буду рекоммендовать!

-Добрый день, сказала я, мы на мед.осмотр, перед садиком.
Надо сказать, что у меня очень капризная и боязливая до врачей дочка, и я всегда стараюсь компенсировать неудобство, которое мы причиняем врачам доброжелательной улыбкой.
Сегодня, 7го июня, 2011 года, в 8.30 утра, на окулиста она не подействовала, к сожалению.
-Проходите. Нас направили в темную комнату, готовиться.
-Давай возьмем игрушечку, если тетя разрешит, сказала я дочке, дабы хоть как-то успокоить начинающуюся у нее истерику.
-Ничего не трогать! Взяли моду!- послышалось из соседней комнаты. Я вовремя одернула руку от чаши с погремушками.
Осмотр не удался. Дочка капризничала, вырывалась и брыкалась. Отметку в карте все же нам сделали. И отвесили пару резких фраз.
-Хочу домой, хочу домой! В сотый раз рыдала Маша.
-Убирайся! Сказала нам Светлана Александровна.
-Вы сказали убирайся?, переспросила я в недоумении. Вы со всеми такая доброжелательная?
На что был получен ответ: Вы мне чуть стол не сломали.
-Знаете, мне придется на вас пожаловаться, промямлила я от обиды и закрыла за собой дверь...
Так вот. Жаловаться я действительно намерена, как только, пока не знаю. Либо изливать сею поэму в книге жалоб(а читают ли ее?) , либо идти прямо к руководителям.
Я не хочу никого наказывать. Хочу донести до руководства и посетителей поликлиники, что такое обращение с пациентами имеет место быть.
И было бы не столь обидно, если бы это убирайся было адресовано мне, а не моей двухгодовалой девочке.
Еще никогда, нигде и ни при каких обстоятельствах я не сталкивалась с подобного рода выходками.
Как правило, мне люди улыбаются...
А в целом поликлиника мне очень даже нравится. Уютно, красиво, удобно,довольно четко все организовано.

Для того, чтобы оставлять подобные отзывы в интернете, необходимо, во-первых, быть в курсе проводимого обследования, о котором старался объяснить в интервью тот руководитель, которого вы так ругаете. Во-вторых, нужно быть немного грамотнее в вопросах организации здравоохранения,и понимать, что взгляд на обследование у минздрава и у непосредственно обследующей структуры немного разные по должно быть известным причинам. И в-третьих, те люди, которые поняли адекватно донесенную главным врачом информацию, остались довольны. Желаю здоровья вам и вашему ребенку.

По телефону отвечают откровенные хамки, даже противно. Хотела записать на обследование ребенка (2 года 1 мес.), когда узнали наш возраст, бросили в трубку: дорастете лет до 5, потом звоните! Вот это нормально? Мой ребенок, имея полис мед.страхования не может пройти обследование, только потому что ему всего 2 года! Звонила в Минздрав, подтвердили, что отказ не правомерен и должны были записать. Ужас! Какое было обслуживание в Детской 49 поликлинике, такое же и здесь. Все от руководителя зависит.