Миляндия, семейный развлекательный центр

Наталья, на такие отзывы мы (Администрация СРЦ Миляндия) реагируем мгновенно. И для того, чтобы вам предоставить комментарий, мы просматриваем видеонаблюдение. Мне очень хочется спросить, как вам не стыдно? Я не буду охарактеризовывать посетителей Седьмого неба (в частности нашего центра в данном ТЦ), я могу только вам напомнить, как было на самом деле. В 12.00 аниматор в костюме клоунессы (как было прописано в договоре), в шикарном, красивом, веселом, вошла в комнату для проведения праздников, стол был накрыт уже в 11.50, я замечу этот момент, и что мы видим? У вас шла бурная фотосессия. В 12.05 начался праздник, после того, как все были отмечены фотографом возле стенки. По шарикам - в договоре не было прописано оформление, звонок был за день с просьбой оформить шариками за 500 руб (все понимают, какое оформление шарами должно быть за 500 руб), по прайсу - это 20 шаров. При этом по телефону с заказчицей обсудили, каким образом будут расположены эти шарики в помещении, а именно: часть привязана к стульям, другая часть - на полу). Посмотрев видеонаблюдение, мы насчитали 20 шариков, 12 - привязаны к стульям, 8 - на полу). В 12.47 сели за стол, ритуал по задуванию свечей (вместе с тортом, принесли СОК!). В 12.55 принесли пиццу, прервали аниматора, при всем этом, аниматор помогла раздать детям пиццу, что не входит в её программу. Дети дружно ели пиццу, родители радовались, в 12.58 аниматор откланялась (не 40 минут, как вы написали). В 13.10 дети пошли в зал. Дети приходят играть, они получают карты, на которых лежат 300 рублей, это порядка 9-ти игр. Что касается вашего расположения в комнате, вы её покинули ровно в 13.33 (забрали шарики и пиццу). В результате, вы вошли в комнату в 11.50 (раньше на 10 минут), и ушли позднее, задержав следующий праздник (НЕ В 13.15). При оформлении договора на проведение праздника всегда оговаривается пункт продления, если, конечно, договор не заключается накануне. Если позаботиться заранее, то всегда можно продлить комнату, но это больше необходимо для родителей, т.к. дети играют в зале. Далее - все дети вышли в зал и пошли в лабиринт, ВСЕ дети были запущены в лабиринт. ВСЕ карты были рабочие. У нас зафиксированы все выданные вам карты, и я не буду описывать, кто и где играл, все отыграли по 9 игр (просто кто-то играл несколько раз в одну игру). Про СКОЛЬЗКИЙ пол - пол не скользкий, никто не падал, и тем более никто не плакал. Очень жаль, что такие ложные отзывы (это клевета) читают доверчивые люди, которые выбирают место для проведения праздника. Сейчас много конкурентов в нашей отрасли, и возможно, это происки конкурентов. Вдаваться в рассуждения мы не будем. Но как минимум вы должны извиниться за клевету. У вас был самый лучший аниматор (один из лучших аниматоров в городе), а не студенты, обученные перед самим выходом, каких можно встретить в некоторых центрах. Радует одно, вы - единицы! Я желаю вам в дальнейшем только веселых праздников!

Добрый день. Очень жаль что такая ситуация произошла с Вами и Вашим ребенком. Мы, администрация СРЦ Миляндия, получили данный отзыв на свою почту. НО наш центр закрыл свою деятельность в ТЦ Севен в июне 2014 года. Вы посетили другой детский центр в ТЦ Севен (Мармиленд), к которому ни какого отношения мы не имеем.

Добрый день! Купили аж 3 купона в Миляндию во многом, потому что одним из адресов был ТЦ Куб рядом с домом. Когда пришли к ним 1 ноября - оказалось, они уже съехали. Правда по телефону из купона нам ответили и предложили подождать открытия в Сормово в ноябре или побывать в Кстово.Дети настроены, мы тоже, значит Кстово. Нашли сразу, расстроились сразу. Семейный развлекательный центр - на поверку оказался расположен в темном углу последнего этажа, где не было даже света. Лабиринт - это наилучшее, что у них есть, но это в реальном сумраке. Бонусом у них оказался батут, вот он нас порадовал полностью. Прочие игровые автоматы, которые у них в Пирамиде представлены - это даже не second-hand, а как минимум 4-5 руки. Старые игровые автоматы, на которых еще Джон Конар играл во втором Терминаторе. Кафе представляет из себя подобную аналогию, только из мебели. Что понравилось, еще раз батут, работа девушки администратора - очень вежливая и приятная, молочный коктейль со скидкой 50 процентов был действительно вкусным. оставшиеся 2 купона буду возвращать. Судя по отзывам остальных, хорошего не дождешься!

Вчера были в лабиринте в Севене...проплатили полчаса, а когда время кончилось доплатили еще за полчаса...сами пока отправились играть в аэрохоккей...через 10 минут около нас падает наш ребенок головой об пол...оказывается девушке, которая присматривала за детьми захотелось уйти домой пораньше...хотя было еще только 8 часов, а не 9...и она выгнала дочку из лабиринта, со словами, что лабиринт закрывается и показала направление куда ей идти к родителям...в результате ребенок споткнулся и сильно ударился головой...причем девушка, работник лабиринта все это видела...и даже не подошла, как будто ничего и не случилось...когда я начала ее спрашивать почему она так сделала...она сказала...Ну вы же были здесь УЖАС!!! Очень бы хотелось поговорить с кем-то из администрации...возможно будем подавать в суд...

Сегодня отмечали ДР в 7 небе в Миляндии. Заказывала оформление шарами за 500р. Там привязали к стульям около 9 шаров и еще 3 лежали на полу. И это все - что это за оформление? Я говорила, что заберу их с собой. Девушка кассирша сказала - тогда отвязывайте. Но отвязать их не реально - только если отрезать. Да и время на это не дали. Теперь о самом празднике - в комнату запустили только в 12.05. При этом столы накрывали уже при нас. Нам даже сок не поставили - поставили только пустые стаканы и не извинились. Потом я напомнила, что сока у нас не было - нам отдали две коробки домой. Дальше - пришла аниматор - я заказывала клоуна, а было не понятно что - смесь Мальвины с Дюймовочкой, но уж никак не клоун. Занималась она с детьми всего 40 минут, не час. Потом отправили в лабиринт - дали карточки - часть из них не работала. Девушка-кассир ушла кушать, девушка в лабиринте детей туда не пускала.... так как карточки у них не работают. Убирала со стола я сама - при этом еще искала кассира. Следующую группу в комнату запустили уже в 13.15. Хотя у меня было проплачено за 1,5 часа. Дети после лабиринта вышли - захотели пить. Где их интересно поить, если комната уже занята? Абсолютно нет организации праздника. Деньги взяли - а все остальное - как хотите. Все скомкали. На скользком полу на плитке в комнате дети подскальзывались, падали, плакали. Короче - мне не понравилось - начиная с оформления и кончая играми. Было обещано, что на карточках будет 300 балов или на 8-10 игр. Но заканчивались они на 6 играх. Вот примерно так и было.

Не порядочная организация, не ходите к ним. Сорвали праздник ребенку об этом сообщили за один день до начала, ничего не предложив взамен. Юля обещала вернуть внесенную нами предоплату, сообщив об этом по смс. Через три дня удосужилась взять трубку и согласилась положить деньги на карту. Но деньги мне на карточку так и не поступили. Сейчас не имею никакой связи с ними, просто не отвечают на телефон. Надеюсь Юля прочитает и переведет денежки. Копирую свой отзыв на другие сайты и вижу на форумах один негатив про Миляндию. Жалею что прежде чем связаться с ними не прочитал здесь информацию.