Новости Законодательство 13:34, 23 Ноября 2011
473
0

Нижегородское региональное отделение Фонда социального страхования РФ открывает "горячую телефонную линию" по вопросам выплат пособий по временной нетрудоспособности, материнству и детству

  
С 23 ноября Нижегородское региональное отделение Фонда социального страхования РФ открывает call-центр для приема обращений граждан на «горячую телефонную линию». Теперь дозвониться и узнать о выплатах пособий по временной нетрудоспособности, материнству и детству по-новому станет легче. 

Для уточнения вопроса о пособиях:
-по временной нетрудоспособности;
-по беременности и родам;
-по рождению ребенка;
-по уходу за ребенком до полутора лет
необходимо сообщить оператору  call-центра:
ФИО, полное название организации, где работает получатель, в какой филиал были поданы документы (район или номер филиала), какое пособие не выплачивают, контактный телефон обратившегося.

Все сведения о неполучении пособий будут передаваться в региональное отделение Фонда для рассмотрения и принятия решений по конкретному человеку.

Ответ на запрос обратившийся сможет получить по истечении 5 дней через оператора call-центра.


Для справки:

С 1 июля 2011г. на территории Нижегородской области реализуется Пилотный проект, по которому Фонд социального страхования РФ рассчитывает и выплачивает пособия напрямую работающим гражданам на лицевой счет в банке или по почте.
Ежемесячно в региональное отделение Фонда по всем каналам связи обращается до 25 тысяч нижегородцев.
С июля по ноябрь работающим гражданам выплачено пособий на сумму более 2 миллиардов рублей.

Телефон «горячей линии»: (831) 411-16-29 - многоканальный и будет работать до конца декабря.

Задать свой вопрос можно в будние дни с 8-30 до 19 час.



Ответы на общие вопросы по пособиям можно получить на сайте www.fss.nnov.ru в разделе «Вопрос – ответ»

Формы документов и примеры их заполнения на сайте в разделе «Бланки документов».



Пресс-служба Фонда социального страхования РФ,
Нижегородское региональное отделение

чтобы присоединиться к дискуссии!