Новости Новости Нижнего Новгорода 08:44, 16 Июня 2020
5481
0

Как продлить льготный проездной "Ситикард"?

В Нижегородской области с 11 июня было возобновлено действие льготных проездных билетов. Для оплаты проезда нужно было продлить срок действия неиспользованных в марте или апреле проездных билетов или приобрести новые. Но все социальные сети с 15 июня были заполнены сообщениями о том, что рядом с пунктами "Ситикард" образовались огромные очереди пожилых людей, которые решили продлить действие своего проездного очно.

На ситуацию отреагировали в минтрансе. «Ситуация, конечно, недопустимая. Мы изначально проговаривали с «Ситикардом», что должна быть возможность все карты разблокировать дистанционно. Сегодня мы ждем, что проблема будет решена. При этом хочу обратиться к пенсионерам: берегите себя, пожалуйста, особенно в этот период! Мы понимаем, что для вас привычнее оформлять карты очно. Но если у вас есть дети и внуки, попросите их разблокировать транспортную карту дистанционно с помощью мобильного приложения», - отметил и.о. заместителя министра транспорта и автомобильных дорог региона Артем Бафанов.
Мы обратились к руководству "Ситикард" и попросили пояснить сложившуюся ситуацию. Редакции ННмама.Ру сообщили, что для тех пользователей, которые уже пришли в пункты, увеличено количество сотрудников.

«Наши специалисты будут продлевать проездные прямо на улице с помощью терминалов «Ситикард». Но для абсолютного большинства пользователей в этом нет никакой необходимости, поскольку это можно сделать дистанционно. Просим только в крайнем случае, если возникли сложности, обращаться в пункт обслуживания оператора», - рассказал директор "Ситикарда" Юрий Рябиков.

Как продлить действие льготного месячного проездного?

Льготный безлимитный месячный проездной абонемент продлевается на июнь автоматически прямо на терминалах в общественном транспорте. Достаточно просто приложить транспортную карту, на которую был записан такой проездной, к терминалу кондуктора или стационарному терминалу.

Как перенести неиспользованные поездки в марте или апреле?

Для продления срока действия неиспользованных поездок на электронных льготных проездных на 20 и 40 поездок пользователю необходимо воспользоваться мобильным приложением «Ситикард», доступным на телефонах на платформе Android c функцией NFC.
Также продлить эти проездные можно на устройствах проверки баланса на всех станциях метро.

Если нет возможности продлить льготный проездной указанными способами, пользователь может обратиться в пункт обслуживания оператора.

Аналогичным образом продлеваются неиспользованные поездки по льготным проездным студентов на Нижегородской канатной дороге.
чтобы присоединиться к дискуссии!