Любимый доктор, детский медицинский центр

Хочу поблагодарить клинику за за работу. Заключила договор с этой клиникой год назад и осталась довольна обслуживанием. Продлила договор еще на год. Всем рекомендую обращаться)

Клиника совершенно не понравилась,пустая трата денег! От былой клиники осталось только имя! Контракт с данной организацией расторгли и ни разу не пожалели! Педиатр участковый после пяти-шести вечера трубку не берет,по выходным подавно! Чтобы задать интересующий вопрос-надо вызывать дежурную службу,за вызов которой вам придется заплатить приличную сумму! Встали на патронаж в другую клинику-очень довольны!!!Врач доступен всегда! А что еще нужно,даже по выходным!

Осторожно !! Поликлиника Любимый доктор!!! люди, берегите своих детей!! с этой клиникой договор имею очень давно, еще заключала на старшего ребенка, вопросов и претензий не было. В 2014 году после рождения второго ребенка заключила договор патронажа на год, очень была рада, так как сюда перешла работать наш знакомый врач-педиатр. Через несколько месяцев начался дурдом. В итоге:- свои обязательства по договору они в полном обьеме не выполнили, постоянно ссылаясь на якобы не дозвон, в итоге смена юр. лица и новое юр. лицо обязательства на себя не берет.- в течение года из этого заведения стали убегать хорошие врачи, так как им не платили зарплату и в итоге просто кинули. Водителя, который у них работал, (сейчас работает водителем у моего мужа) тоже кинули на деньги. И из-за смены юр. лица он ничего не может сделать. Далее самое интересное, дернул меня черт наступить второй раз на грабли, обратиться к ним за мед. помощью несколько дней назад. У малышки поднялась температура, вызвала из этого заведения врача на дом. По телефону нам озвучили сумму вызова, мы согласились. Приехал врач, осмотрел, поставил предварительный диагноз- пиелонефрит, выписал сдать анализ мочи. Услугу врача мы оплатили. На следующий день муж повез анализ в клинику, ему нагло сообщают о том, что за вчерашний выезд мы должны доплатить еще 830 рублей, как так вчера они ошиблись и выезд должен был стоить дороже. Вообщем, муж там разбирался 2 часа, в итоге ему наглая прокуренная дама сообщает о том, что результат анализа нам не отдадут пока он не заплатит мнимый долг. Очень радостно она обьявила, что теперь собственник этого заведения она и может делать все что захочет, а также громко по телефону ругала свою подругу ( гл. врача и по совместительству дир. клиники), чтобы она больше нашу семью не обслуживала и по приезду в их общую квартиру покажет ей, где раки зимуют. Все это время я была дома, как на иголках, так как температура у малышки 39, 7 и повторно анализ я могу сдать только завтра и еще не факт, что смогу уговорить ребенка с высокой тем. повторно его сдать. Больше писать не буду о этом заведении, делайте выводы. А лицензии их надо лишить.

Добрый день. Являюсь клиентом клиники Любимый доктор 6 лет. Никогда не думала,что появится желание написать негативный отзыв. Всегда считала, что с каждым годом клиника становится все хуже, но продолжала продлевать договор из-за дежурной службы исключительно - удобно когда приезжают знакомые детям хорошие врачи и достаточно быстро. Мы знаем всех врачей в клинике,многих медсесетр, которые остались, вообщем 6 лет уже с ними. И вот я уехала в командировку и просрочила внесение очередного взноса по оплате договора. Так началось такое хамство - писать стыдно! И даже в курьере мне отказали - сами приезжайте в наказание за просрочку. Типа курьер у нас выезжает по хорошим клиентам для их удобства, а я вроде как уже и не хороший клиент. Начинаешь что-то объяснять -бросают трубки. Я сама работаю в системе сервиса и просто поражаюсь, как можно так глубоко непрофессионально решать финансовые вопросы. Если бы не хорошее отношение к врачам - давно бы уже расторгла договор с этой клиникой.

Добрый вечер. Наблюдались в Любимом докторе на патронаже 3 года. Теперь не можем получить никаких выписок. Надоело слушать, что они никакого отношения не имеют к ЛД, хотя ещё некоторое время назад администраторы сказали, что Ирина Владимировна в скором времени едет в архив и все найдёт. А сейчас она в отпуске., после отпуска она уехала в Санкт Петербург за прививками.... И тд. Наконец то я до неё дозвонилась, и услышала в ответ, что к картам детей из ЛД она не имеет никакого отношения, но где нибудь поищет. Жду 2 обещанных дня и ..... Надо жаловаться и звонить в Министерство. Как могли исчезнуть амбулаторные карты стольких детей?

Евгений,хотелось бы узнать удалось ли что то найти по личным медицинским картам?к кому все-таки обращаться?

Были с этой клиникой практически с самого начала - с апреля 2009-го года, ещё директор Артём Игоревич лично привозил договор на дом, в результате со старшим ребёнком мы заключали 4 договора, практически не пользовались услугами государственной поликлиники. Изначально качество было достойным, ко всему относились очень внимательно (иногда даже чересчур), дежурные врачи приезжали даже ночью в течение получаса, но со временем всё хорошее сошло на нет.

С младшей дочерью также заключали договор на год, но впечатление было уже хуже. Расставались без особого сожаления.

Настоящий удар ждал нас в августе 2016-го. Попросили у них сделать выписку из медицинской карты по старшей дочери, которая наблюдалась там с 2009 по 2014-й годы. В итоге - ШОК. Оказывается, организация уже сменилась (хотя и название и практически весь персонал те же) и ничем помочь не могут - КАРТЫ обеих дочерей ПРОПАЛИ.

Будем разбираться, писать жалобы и т.д. В общем, если хотите в будущем иметь похожие проблемы - то вам сюда, в обновленный Любимый Доктор.

Если ничего не изменилось за последние несколько месяцев, то КРУГЛОСУТОЧНОЙ СЛУЖБЫ там НЕТ! Она была на заре любимого доктора - и да, приезжали дежурные врачи ночью и по телефону консультировали! После продажи ЛД и переезда на Сахарова никто вас ночью лечить не будет. Это была одна из причин, по которой мы ушли. Все плюсы кончились в Любимом докторе.

Прочитала отзывы и решила оставить свой. На мой взгляд, чаще пишут гневные отзывы, на эмоциях. Попробую оценить адекватно, т к наблюдаю там обоих детей около 3х лет уже. Плюсы:
- Круглосуточная дежурная служба. Да, не скорая помощь. Но в течение 4х часов приезжали всегда, даже в Кстовский район.
- до года был договор патронажа, где все осмотры (кроме требующих аппаратуры) на дому. Ездили ко мне в Кстовский район. Не все клиники ездят. Или заказывают цены. В Здоровенке мне начинали в 2 раза дороже.
- нам делали манту. На момент поиска клиники никто из платных не делал, а мы на учёт по месту жительства вставать не хотели. Были большая манту - фтизиатр осмотрел в клинике, дополнительные анализы сделали там же. Где еще так?
- расположение нынешнее на ул.Сахарова. Для кого-то это минус. Для нас минус - клиники в центре города. Машину поставить невозможно, добраться без пробок тоже. На Сахарова с этим все отлично.
- звонили и предлагали время осмотров и процедур. Не надо было держать в голове.
- Были проблемы с договором - решали, пошли навстречу частично.

Минусы:
- Педиатр. Меняются бесконечно. Нам совсем не повезло. Только привыкнем - увольняется. В чем там дело - не знаю, но очень неприятно.
- Последний год проблемы с организационным процессом в целом: было такое, что приезжали ко врачу по записи, а врача нет. Никто не позвонил - не предупредил. Иногда считали неверно, пришлось все фиксировать и проверять, а я привыкла уже доверять. Да и администраторы новенькое почти все, толком не могут на вопрос ответить.

Из-за минусов, которые появились по большей части в последний год раздумываю о продлении договора.

Не связывайтесь с этой клиникой. Своих специалистов у них нет, все приходящие, оборудование устаревшее, новая директорша хабалка и просто неприятный человек. За оплаченные вперед в полном объеме услуги по патронажу и прививкам за ними пришлось бегать и звонить самому. часть импортных прививок заменили на бесплатные российские, разницу не вернули под предлогом что они еще и лишние нам сделали.

Прочитала отзывы..есть хорошие, есть плохие..складывается ощущение, что хорошие оставляют заинтересованные лица..
Сами заключали с этой конторой два договора: вакцинации и патронаж на год..о патронаже могу сказать, что пока работала Грачева Т.В. все было нормально..да и особых каких то проблем у нас не было..Татьяна Васильевна ушла в августе 2015, и нас передали другой женщине(не могу вспомнить фамилии)..на общение девушка приятная милая, единственная претензия-мы более полугода ждали выписку..это что касается патронажа..
как я уже писала, мы заключали договор о вакцинации..первая претензия это то, что о себе нужно было напоминать всегда самой.
вторая - это то, что пришлось оч долго ждать вакцин и не дождаться в итоге(делали вакцины российского производства, и нам обещали вернуть деньги за вакцины импортные).
третья- это халатное отношение к работе..однажды в очередной раз позвонив напомнить о себе..трубку взяла девушка недавно устроившаясям(если я правильно поняла) на работу..она никак не могла разобраться какие и сколько прививок нам было сделано..и не определив этого точно, хотела сделать следующую..
и последняя претензия к Ирине Владимировне (к сожалению, не знаю фамилии)..с этой женщиной мы общались только по телефону и приятного было мало..в первый раз я позвонила месяца два назад и мы договорились, что я пишу заявление и ЛД возвращает нам деньги за вакцинацию..проходит две недели..я звоню..Ирина Владимировна(изначально представившаяся бухгалтером) сказала, что все готово..осталось только начальницу подождать..ребенок у нее ветрянкой заболел и она на больничном..так на больничном она пробыла еще недели три..затем было еще несколько неприятных разговоров..в итоге сегодня она сама позвонила..сказала..что она право обладательница поликлиники ЛД..а мы оказывается заключали договор с просто ЛД..и нам вот просто так по ошибке еще и бесплатно одну прививку сделали..а документы наши как у них оказались она вообще не в курсе..и работники наверно тоже просто двойники из просто ЛД..
КОРОЧЕ ГОВОРЯ...БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ.. Я ОЧ УДИВЛЕНА..

Дорогие мамочки и будущие мамы.Я хочу вам рассказать свою историю о лечении в клинике Любимый доктор.Я хочу чтобы мы знали кому мы доверяем здоровье наших детей.
Итак...04.12.2015 года родился наш долгожданный сын...и мы заключили договор патронажа в клинике ЛД. 15 февраля 2016 года мы обратились к нашему лечащему врачу Моховцовой С.В. с жалобами на кашель.Она осмотрела ребенка и назначила нам стандартное лечение в таких случаях от кашля.После чего в течении 3 дней наш кашель стал учащаться и приобретать приступообразный характер.Наш доктор приходила к нам слушала ребенка в легких было все чисто и выписывала нам все новое и новое лечением.Прошла еще неделя....мы кашляли страшно....ребенок стал задыхаться и синеть во время этих приступов....это ужасно видеть как твой ребенок мучается....после этого Моховцова выписала нам антибиотик,который мы принимали 7 дней и который не дал результата.Мы до последнего доверяли своему доктору и четко следовали ее указаниям.Но моему терпению пришел конец и я записалась в клинику Здоровенок,чтобы услышать мнение другого специалиста.Там нам предположительно в этот же день был поставлен диагноз коклюш,на следующий день это подтвердили анализы.И мы наконец начали продуктивное лечение.Я позвонила Моховцовой и сказала у нас коклюш....она сказала что как раз хотела назначать нам анализы.....у меня в голове не укладывается врач с 20летним стажем.....столько промучала ребенка и только через две недели ужасного кашля решила сделать хотя бы общий анализ крови. После этого Моховцова посетила нас еще два раза послушав ребенка и опять не сказав ничего вразумительного....кроме я уж и не знаю что с вами делать....Я решила расторгнуть договор с данной клиникой....сообщила об этом администратору....которая сообщила что все услуги будут мне пересчитаны не по ценам патронажа,а по общим ценам.После чего со мной связалась главврач ЛД и предложила урегулировать конфликт...мы договорились что она придет к нам осмотрит ребенка и мы обсудим всю ситуацию,сказала что данное посещение будет бесплатным (в итоге за данный прием я заплатила 1200р. тк она ПЕРЕДУМАЛА...это ужас просто).Сегодня я расторгла договор с клиникой ЛД 3 МЕСЯЦА патронажа обошлись мне в 21000.сюда входит педиатр и врачи которых мы обходили в месяц...куча потраченных нервов...и огромная обида за наших детей на которых наживаются вот такие клиники.....у которых нет никаких ценностей кроме денег....я сказала им что буду оставлять отзывы о их клинике....на что мне ответили ЧТО ЧЕРНЫЙ ПИАР ЭТО ТОЖЕ ПИАР!!!!

C 1 апреля в нашей поликлинике проводится вакцинация Пентаксимом. (Требуется предоплата)

С 15 марта начинает действовать новая антикризисная система цен.Снижены цены на все программы годового патронажа. Для жителей микрорайона Цветы по любой программе патронажа дополнительная скидка 5%. Действует беспроцентная система рассрочки до 5 месяцев.

Мы наблюдались в Любимом докторе с 1 ребенком год потом пришли со вторым конечно не все на 100%, но впечатление хорошее специалисты все приходят педиатр прекрасный Светлана Владимировна, вызывали деж врача приехал вообще через час, цена первого года вообще приятно поразила сороковник все включено да еще и рассрочку можно взять. Я вот читаю отзывы и думаю мне просто повезло или передо мной все отзывы параноики писали.

К сожалению, тоже разочарованы! Главным образом, отсутствует организованность. Постоянно забывают обзванивать, предупреждать о плановых процедурах или что врач не придет. У нас договор все включено, но дозвониться сложно даже в рабочее время. Просто не берут трубку! Совершенно незаинтересованное отношение и поведение всех работников клиники. Создается впечатление несерьезной организации

Клиникой заправляет сейчас хамка с уровнем базарной торговки. Главврач постоянно отсутствует, трубки не берет.
Люди, если вам нужен колхозный сервис - то вам в Любимый доктор. Его хорошие времена прошли, Артем Игоревич, вспоминаем вас с огромный тоской.