Александрия, первая многопрофильная клиника Нижегородской Медицинской Академии

Хочу выразить свою благодарность и признательность высочайшего класса специалисту и хорошему человеку Ильичевой Ольге Геннадьевне, детскому гинекологу. Долго искали хорошего специалиста, вопрос ведь деликатный и нашли его в Александрии. Все переживания, связанные с приемом были сняты уверенностью, деликатностью специалиста. Ни какого стресса для ребенка! Приятные впечатления, а самое главное профессиональное решение нашей проблемы. Спасибо клинике за хорошего специалиста! У кого не дай бог возникнут такого рода проблемы, всем рекомендуем только к Ильичевой, только в Александрию!!!

Мы наблюдались по программе наблюдения за новорожденными в Тонусе.Все было ничего пока мы не заболели, внепланово, нам не смогли оказать квалифицированной помощи, ребенок температурил, пил горстями таблетки, эффекта никакого! Нам посоветовали Сенягину из Александрии, к ней была огромная очередь, но в слезах объяснив ситуацию, девушка-администратор пообещала поговорить с врачом. Вечером мне перезвонил врач и дал время на следующий же день. Дочурка выздоровела сразу же, просто лечили нас не тем, не от того и не те как выяснилось. Теперь мы ходим только в Александрию! Здесь пишут плохо про администраторов, но в нашем случае, девушка на ресепшене, к сожалению, не запомнила ее имени, проявила не просто ответственность при выполненни своих обязанностей, но и сочувствие и сострадание, такого в других центрах я не встречала!!!

Нам нравится обращаться за помощью в клинику Александрия. Специалисты у них действительно лучшие! А все остальное, типа администраторы, обстановка, не важно ведь. Самое главное я уверена , что мой ребенок получит квалифицированную помощь. Прежде чем обратиться с проблемой к специалисту, конечно же навожу справки, чтоб к шарлатану не попасться. И кого бы нам не советовали - все в Александрии. Это о чем -то говорит?!! Да и девчонок на ресепшене понимать надо, у них столько народа!!! Устают конечно. Всем рекомендую неврологов Розенвальд, Караштину- лишнего не назначат, все по делу, были у обоих. Рекомендую ЛОР Родину , мой ребенок всего боится,но ей удалось все посмотреть на компьютере, не причинив ребенку боли,с насмарком ходим только к ней, быстро помогает . Вообщем, не слушайте никого, кто обращает внимание на то, как администраторы на него посмотрят, надо расставлять акценты правильно. Что важнее собственное самолюбие или здоровье ребенка!

Посоветовали обратиться к инфекционисту профессору Краснову,но предупрдили,что администраторы там не всегда адекватные. Первый раз записались в июле легко, правда администраторы действительно как будто не слышат,разговаривают еще с кем то,переспрашивают. Второй раз уже с анализами записаться невозможно: расписание доктор дает раз в месяц,когда там бывает на приеме,на очередь они не ставят,не перезванивают,хотя телефоны в базе есть (просто отвечают : мы этого не делаем) В результате в августе не попали,запись уже закончена. Администратор сказала так приходите без записи раз он вам назначил.Ближе к дате позвонила уточнить,уже сказали не примет доктор без записи: поругалась с ними( уже административный на день был взят,по другому с работы не уйдешь), вечером в 17,30 перезвонили,что освободилось время,но я уже здала административный и ушла с работы.Чтоб обзвонить 5 человек и выяснить кто придет,у них ушло 1,5 часа. На сентябрь нет расписания,звоните завтра,потом вечером,а на следующий день опять все занято. Это как? Выявили инфекции и ходим с ними,не знаем что делать,время идет.Ловить надо их расписание,они сами ничего не делают,всего надо ставить людей на очередь,чтоб попасть повторно для назначения.Ужасно налажена работа,ни за что не отвечают,отвечают не понятно. Прием стоит 1600 руб. На 1000р. больше чем в обычной платной клинике. Принимают по 5 чел по 40мин. Зачем? Обычно все укладываются минут в 20. Если сложилась такая ситуация,значит надо сокращать время приема или регулировать другим способом, но инфекции надо лечить вовремя,мы туда за этим и ходим.Нервы потрепали,но главное вопрос не решился,где добыть Краснова не знаем.

Лечимся от аллергии у Трофименко - доктор понравилась с первого взгляда, какая-то очень уютная и добрая, как специалиста ее все хвалят, отношение крайне внимательное к нашим болячкам. Из лоров были у Родиной и Зыковой, к Красильниковой очереди на запись большие, сначала к ней хотели сходить по совету, но срочность важнее. Из положительного - не разводят на деньги, дорогущих анализов на всякий случай не предлагают, все по необходимости. Дозвониться бывает тяжело, приходится отправлять заявку через сайт, хотелось бы чтобы администрация этот вопрос решила.

Отвратительное отношение в маленьким пациентам! Записывалась за 1,5!!! месяца на прием специально к Красильниковой, у ребенка серьезные проблемы, честно прождали свою очередь и в назначенный день и время приехали в клинику, и оказалось что нас просто не записали и нет в списках! Ну хорошо, нет, ну я думаю, что в коммерческой организации можно решить этот вопрос в пользу клиента, так нет, больше часа в душном коридоре около ресепшена с 2-х летним ребенком, где нет игрушек и его даже занять нечем, а отойти до игровой нет возможности, потому что можно пропустить очередь, никто, конечно приглашать на прием не будет...Время близиться к 12, ребенку надо есть и спать. Доктор, предлагает мне сходить к другому специалисту, и это несмотря на то, что я ждала к ней очередь 1,5 месяца, на мой отказ просто держит меня в очереди со словами: ну вот будет окно, где-то через минут сорок, и если вдруг следующий клиент не успеет, тогда я Вас приму! И это несмотря на немаленькую стоимость приема - 1000 руб.
Так же Красильникова мне всячески удивлялась со словами - а Вы точно записывались? А может Вас в резерв поставили? На мое возмущение, что я не в курсе - я позвонила мне назначили день и время и я пришла, а уж куда они там записывали, она сразу от меня отмахивалась - ой, это не ко мне, это в к администраторам...Вообщем ушла ужасно возмущенная, могла бы пойти на встречу - ведь видит, что я с маленьким ребенком (который уже вспотел, раскапризничался, естественно за час на одном душном месте!), а люди в очереди с гораздо старшими детками лет 5-6 шести сидели (к ним нет претензий)....
никто не помнит куда и кого записывали...Врач абсолютно не идет на встречу, боится видимо деньги потерять от других клиентов....

И еще один момент, моя знакомая сразу за мной буквально через пару дней записывается к Красильниковой на прием - через 3 дня!! (правда они в этой клинике наблюдаются, видимо от того такое бережное и быстрое обслуживание), звоню следом за ней и запись снова к ней только через месяц, нафиг....
Как с специалисту, претензий не имею, вроде хвалят, побывать не удалось - но, как человек, работающий с маленькими детьми....Может ей жара на голову так подействовала....

Детский лор правда очень хороший - нам делала операцию зав отделением Красильникова, очень рады что попали к ней. Не хотелось делать операцию, все-таки стресс для ребенка, но благодаря Светлане Викторовне все прошло хорошо. Инфекционист тоже очень компетентный, правда записываться приходится очень заранее, большая очередь.

Посетили с ребенком 1о мес. иммнолога Иванову с целью консультирования по нашему диагнозу. Пришла просто в ужас от некомпетентности этого врача! Весь наш визит свёлся к тому, что она на навязывала прививки и какую-то аптечную косметику для ребенка! Зря потрачены деньги и время! По нашему диагнозу не сказала ни слова.

Работа администраторов просто отвратительная! Записали к ЛОРУ ребенка 6 лет на 11.00. Добирались до клиники час. Приехали в назначенное время. Врач появилась в кабинете в 11.20. И оказалось что на 11.00 записаны одни люди! На мое возмущение мне ответили, что мы у них вообще не записаны и нас примут без записи. Ждем пол часа - на прием зовут следующего другого ребенка! Нет слов! Отвратительно! так и не попали мы на прием, ушли - терпения не хватили. И вот за это еще и платить бешеные деньги??? К ЛОРу пойдем в Тонус кроху

Я дважды сталкивалась с этой клиникой. Первый раз я обратилась к ЛОРу, т.к. часто текла кровь из носа. Врач сразу акцентировала внимание, что клиника платная, лишнего она не расскажет. Выписала мне витамин А (масло), сделали какой-то укол. И все. Я обратилась в другую клинику, где мне сказали, что кровь идет из-за сухого воздуха, влажность дома низкая, поэтому слизистая тонкая. Мне посоветовали купить увлажнитель воздуха и капать увлажняющие капли. Действительно, скоро все прошло. Второй раз я обратилась в Александрию во время беременности. Мне нужно было сделать анти-резус иммуноглобулин. В роддоме не было, мы позвонили в Александрию, у них был импортный в наличии за 8000р. Предварительно мы спрашивали администратора, надо ли сдавать дополнительно анализы, она ответила что вроде нет. Мы в интернете прочитали, что надо делать двойную дозу. Когда я пр шла на прием, гинеколог взяла аннотацию и начала при мне читать, как делать укол, в какой дозе. Я была в шоке. У них в наличии оказалась только одна ампула, а надо две. То есть получается 16000р. Хотя наш отечественный препарат стоит 5000 и вводится одна ампула. Врач начала звонить кому-то уточнять, точно ли две надо делать и где есть еще одна ампула в наличии. Я стала отказываться от этой процедуры. На что врач начала торговаться, что может получится сделать за 14000р. Но надо подождать. Я, естественно, отказалась от такого сервиса. А администраторы такое ощущение, что вообще ничего не знают. Хотя от многих знакомых слышала, что детский лор там хороший. Я не рискну туда больше обращаться

В клинике административный и дисциплинарный бардак! За две недели нас записали к стоматологу Шишкиной. Специально просили до мая, т.к. уже на лето отправляю дочку в деревню. В итоге накануне предполагаемого приема позвонили и попросили прийти чуть пораньше - т.е. на два часа!! С работы меня не отпускают раньше, потому и записывались на вечер заранее, а тут к половине пятого уже надо было приехать. Переносить время я отказалась. В итоге позвонили в день приема и сообщили, что врач нас не примет, т.к. работать собирается только до пяти, а потом вообще в отпуск уходит.
Кроме того, и больные, и здоровые дети копошатся в тесном коридорчике, в уголке с этими никогда не мытыми игрушками, половину из которых уже судя по виду можно отнести на помойку. В итоге такого ожидания врача, до получаса, два раза подцепляли ОРВИ в этой клинике, придя туда изначально со здоровым ребенком. Ушли в Здоровенок и остались очень довольны. В Александрии делать нечего!

От всей души - так называется проект, где помогают детям с ограниченными возможностями. Клиника Александрия принимает активное участие в проекте. Благодаря Вашей отзывчивости, не равнодушия, больные дети ездили на лечение и реабилитацию в г. Анапа. Мы говорим ОТВСЕЙ ДУШИ
- СПАСИБО! Низкий поклон директору клиники. Дай Бог Вам здоровья!

Хочу тоже поделиться отзывом об обследовании по профилю часто болеющие дети. Согласна с предыдущим отзывом, администраторы у них не самые лучшие!)) Но все перекрывает знакомство с врачом, который такими детками занимается, нам реально помогает лечение, мы болели конечно , но не так тяжело как раньше, даже без температуры, это для нас вообще ЧУДО!!! Кстати, врач согласовывает суммы и так ка кмы сдали анализов много сделал нам дополнительную скидку на свою консультацию, но самое главное, это лишь бы лечение помогало, а нам помогает! Тьфу-тьфу-тьфу!)

Обратилась в центр по поводу обследования часто болеющих детей, по акции со скидкой 10процентов. На сайте указано: весь комплекс необходимых анализов, входящих в обследование, можно сделать за 1 день... По готовности результатов Вы получаете консультацию необходимого в Вашей ситуации специалиста: инфекциониста, либо аллерголога-иммунолога. Как оказалось потом: консультация специалиста оплачивается ОТДЕЛЬНО! Кроме того, мы пришли сдавать анализы за 3300 руб., а администратор прибавила к цене и услугам сразу общий анализ крови, да еще к тому же обсчитала почти на сотку, в итоге анализы обошлись почти в четыре тысячи! Они заинтересованы только в деньгах, а не в репутации и здоровьи их маленьких пациентов! Также перед сдачей анализов администраторы должны были предупреждать о неинформативности результатов на фоне приема антибиотиков, теперь нам придется пересдавать некоторые анализы еще раз(( НЕ советую туда обращаться, осталось очень неприятное впечатление.

Хочу оставить отзыв о детском стоматологе -ортопеде Алексеевой Марине Владимировне. Очень грамотный доктор! Все по делу, никаких ракруток на лишние деньги. Консультация у них бесплатная была по акции. Все понятно рассказала, показала, сказала , что в нашем случае поможет, а на что не стоит тратить не время , не деньги. Да и ребенок доволен, получил игрушку, все по-доброму, в теплой атмосфере.

У меня 5 месячный ребенок. Не знаю, связано это или нет, но после посещения обычной поликлиники в месяц сынок покрылся сыпью, которая переросла в корку, были расчесы в кровь. Что мы только не делали, поменяли смесь на соевую, местный доктор выписал гормональную мазь, помажу - пройдет, потом с новой силой. Мне посоветовали соседи обратиться в Александрию. Мы так и сделали. До сих пор не знаю как отблагодарить врача Трофименко Тамару Васильевну! После внимательного осмотра, и почто сорокаминутной беседы она сделала нам ряд рекомендаций,помогла выбрать смесь, сказала, что в Александрии есть методы диагностики аллергии по специальным панелям для грудных детей, где нет ничего лишнего и стоит недорого, что если нам не поможет , то будем оследовать дальше и обязательно вместе справимся с проблемой! Как я ей благодарна! У нас все прошло, малыш очистился! Хочу обратиться к мамочкам, не ждите, что аллергия пройдет сама, не мажьте детей гормональными кремами, идите к профессиональным аллергологам! Таким как Тамара Васильевна!

Хочу сказать пару ласковых. Я встала на ведение беременности. это моя первая беременность...поэтому выбирала клинику долго и тщательно...но не на ту нарвалась. плюсы то что у клиники есть своя лаборатория и анализ мочи делается 20 минут пока сидишь в очереди. да, про очереди. Я занятой человек и мне важна пунктуальность врача в том числе. записываешься через администратора в 11. попадаешь в 13.00. Осмотры врач Леонова Эльвира Ивановна оказывает не тщательно. всегда спешит. отправит тебя на узи и тут же принимает кучу народа и ты снова ждешь в очереди. Я сильно заболела гриппом, по договору я могу ей звонить (что по ее отношению и разговорам по тел. лучше не делать) и говорю температура 39. ходить не могу.нос, горло. болею. что вы пропишите, т.к.я беременна многого нельзя пить... я ожидала какой то рецепт, пиносол от носа, ромашкой горло и т.д. антибиотики в конце концов разрешенные беременным. Я услышала на мою мольбу: СКОРУЮ ПОМОЩЬ никто не отменял. Я ГИНЕКОЛОГ а НЕ ТЕРАПЕВТ. ошарашенная я вызвала скорую. скорая приехала и сказала : мы беременных не знаем как лечить. вызывай терапевта.... И ее отрешенность во всем. милые будущие мамочки, не ходите к Леоновой Э.И.

Выражаю благодарность специалистам клиники! С рождения дочка мучилась с насморком. В итоге обратились в Александрию. После этого пытались выкарабкаться из бесконечной череды ринитов и простуд года 3, в добавок присоединился аллергический ринит и как следствие аденоидит. Наблюдались у Родиной Ольги Анатольевны (спасибо, что стараетесь по мере возможности лечить без антибиотиков и лишних лекарств, а также за теплое и внимательное отношение), затем у Красильниковой Светланы Викторовны. Как ни старались в итоге все таки пришлось удалять аденоиды. Спасибо Светлане Викторовне за профессионализм. Пока проблема с заложенностью носа ушла, что будет дальше время покажет... Но не могу не добавить ложку дегтя и это скорее не к врачам, а в целом к организации процесса проведения операции. В день оперируют 3 деток, но не понятно по какому критерию выбирают кто первый кто последний, при этом все три ребенка находятся в одной душной комнате с 8.30. И последний ребенок уходит на операцию только около 11.00 уже насмотревшись на предыдущих. Поэтому как бы мы не настраивали дочку на позитив, все было испорчено в одночасье и ребенок все время ожидания проплакал. В общем невероятный стресс для ребенка и родителей!!! Неужели нельзя приглашать каждого ребенка ко времени его операции, чтобы не смотреть и не предвкушать этот процесс!!! Так что если кто-то собирается на удаление аденоидов в Александрию, то учтите этот момент.

Очень странная клиника. В детском отделении есть неплохие врачи, не спорю. Но какой там царит бардак!!! Девушки-администраторы вообще как будто первый день работают и ничего не знают, без конца все путают, то сумму неправильно посчитают, то забудут что-то. Особенно плохо там дело обстоит с анализами. Сдавали много анализов для операции - половина из них потерялась или просто не сделали. После оплаты приема врача или сдачи анализов на руки ничего не дают, только когда стали требовать квитанцию об оплате или чек, дали квитанцию, кассового чека не дают. И все как-то необязательно, мимоходом... Причем цены достаточно высокие, но за такие деньги сервиса нет вообще. Очень странно.