Александрия, первая многопрофильная клиника Нижегородской Медицинской Академии

Здравствуйте! Хотелось бы сразу сказать по поводу равнодушия к пациенту... Я наблюдала дочку (она у меня младшая, к старшему вернемся позже), Наблюдались до года в клинике Александрия у педиатра Негомедзянова, попали к ней случайно когда у ребенка через неделю после выписки из роддома начала скакать температурка и гноились глазки (золотистый стафилококк) вызывали врача из нашей поликлиники сказали перегрелась, а глазки промывать заваркой и капать альбуцит (не помагало), решили съездить к нашему врачу в 1 городскую больницу (сынуля наблюдается у Елесеевой Т.И.), ее там не было, поехали в Александрию т.к. все равно мимо ехали, хотели попасть к окулисту. Окулиста на месте не было (не было приема), решили пусть посмотрит педиатр мало ли что, попали к Негомедзяновой, она тут же позвонила в 1 городскую в приемный покой и сказала что надо под наблюдение впереди выходные (это был четверг), нас тут же оформили без очереди. К слову сказать врач даже денег не взяла (оказался золотистый стафилококк). После выписки в своей поликлинике написала отказ от здоровых дней и наблюдалась только у специалистов, а к педиатру ездила в Александрию, прививки все тоже там делали. Ни сколько не пожалела, врач всегда брала трубку, а когда не могла ответить или перезванивала или отправляла смс с сообщением когда позвонить...
А теперь, расскажу как я вообще туда попала. У меня есть сын, сейчас ему уже 8,5 лет. В поликлинике проглядели у него астму (к слову сказать она началась в 4 месяца, а диагноз поставили в 2,8). После постановке диагноза, я сама напросилась в больницу, нас направили в Айболит (это были самые ужасные 0,5 года моей жизни), ребенка пришлось класть в платную палату 500 руб за сутки лежали по 21 дню, в отделении с нами лежали дети с Ларингитом, лежали 4 раза за полгода. На 4 раз у нас было сильное обострение Астмы, мест не было, но и домой нас не могли отпустить (обострение было когда ребенок был на гормонах), аллерголог была в отпуске, на утро нас заставили или переводиться в инфекционную больницу или под расписку домой якобы у ребенка кишечная инфекция (вечером ребенку дали макароны с сосиской), мотивировали тем, что вся больница ела и у всех все в порядке а у нас рвота(у ребенка имелся на то время диагноз ацетононимическая рвота, т.е. при нарушении диеты поднимается ацетон и начинается рвота), я заведующей об этом сказала, на что мне был дан ответ, Это вы мне будите говорить?, естественно я выбрала уехать домой... Вы конечно представляете мое состояние, домой с ребенком у которого затрудненное дыхание, обострение плюс еще и рвота!!! По дороге домой я позвонила нашему лечащему участковому педиатру, она бегом к нам! И что вы думаете? Ни какой кишечной инфекции нет!!!! Было легкое отравление или просто подъем ацетона. Я тут же искать врача аллерголога (к слову сказать мне везет на четверги)это была среда , я перерыла весь интернет в поиске лечащего врача аллерголога готова была даже к Москву ехать в Астма-центр, вспомнила про мою сестру которая из Москвы ездила в нашу Александрию наблюдать детей до года!!! Нашла там врача Елисеву Татьяну Ивановну, на следующий день поехала со всеми выписками в клинику, врач принимала только по понедельникам, отдала заведующей отделением все копии наших выписок просила передать Елисеевой, что бы она посмотрела и уже подготовила хоть какой-то курс лечения. В понедельник пришли к ней на прием, в голове считала деньки за перездачу всех анализов и обледований.... Вы не представляете мое удивление когда она посмотрела моего крошку и направила в 1 городскую больницу в свое отделение на бесплатное лечение (сама же и вела в больнице моего ребенка). При выписка мне был дан выбор куда лучше ездить в 1 городскую бесплатно или в Александрию платно, мне было удобно по времени в клинику и вот уже 6 лет мы у нее наблюдаемся, у нас отменены все гормоны, обострения стали намного реже и ребенок стал пить чай с березовыми почками, есть кукурузу правда только домашнюю самими выращенную (у него самая сильная аллергия на пыльцу березы и на кукурузу)... Очень многие обращались к Елисеевой из наших знакомых с более запущенными формами Астмы, до сих пор нас благодарят за то что мы дали ее данные, хотя благодарить нужно не нас, а врача, она у нас Самая Самая Лучшая, врач от БОГА!!!! Я ей очень благодарна... Не бойтесь обращаться ко врачам за помощью в частные клиники, я это уже поняла на собственном опыте!!! Если бы я не нашла тогда Елисееву Татьяну Ивановну, не знаю что было бы с моим сыном, но знаю точно он бы не чувствовал себя так как сегодня!!! Запомните Астма это не приговор и если делать все совместно с врачем ее можно победить и взять под контроль, главное совместно с врачем!!!!!

Что понравилось: хорошие специалисты, чистые помещения. Быстрое обслуживание по времени.
Что не понравилось: грубоватый персонал.

Были в клинике вчера, первый день после открытия (закрывалась на ремонт). Стало значительно светлее, немного просторнее, появились красивые рисунки на стенах (они были, но их стало больше), в кабинетах тоже стало просторнее и светлее. Но и минусы пока есть. Например не до конца еще убрали последствия ремонта (плитка в кабинетах не совсем стерта, видимо затирку не везде по несколько раз стирали и все еще видно ее на самой плитке), а так же вместо двух туалетов теперь один (появилась очередь), и там дверь НЕ закрывается, т.е. один человек туда не сможет пойти, нужно чтобы как минимум было двое родителей (один с ребенком в коридоре стоит и караулит сторожит дверь, никого туда не пуская). По случаю открытия всем маленьким пациентам дарили подарки и воздушные шарики! :)

Ужасный сервис!!! Пыталась узнать о графике приема врачей и записаться на прием, так даже дозвониться невозможно! С 10 утра до 6 вечера набирала все номера и ни разу никто не взял! Кроме раздражения и разочарования никаких эмоций! Написала онлайн консультанту ,так даже не ответил никто, а через 5 часов пришло письмо на почту, где тупо был написан номер телефона по которому мне надо позвонить! А толку то? Я по нему с 10 утра звонила! НИКОГДА больше не буду даже пытаться попасть в эту клинику. Театр начинается с вешалки, а в данном случае с администраторов! Халатное отношение!

Посещаем данную клинику не первый раз, были раза 3 у педиатора Бритвиной Ирины Николаевны, очень грамотный специалист, помогала сколько раз при серьезных заболеваниях, у ЛОРа были, тоже понравился специалист. И вот начали лечить зубы, первые два посещения прошли нормально, все в срок и качественно, в третий раз врач все высматривала какого то ребенка, хотя наше время приема уже подошло, но никто не подошел и мы начали лечение тоже вовремя, после лечения сразу же записались по моей просьбе на самое раннее время 9.30 на следующей неделе. Сегодня приехали как обычно немного раньше, к назначенному времени к кабинету подошли другие пациенты, у которых как выяснилось было тоже самое время, медсестра взяла наш талон и пошла разбираться, и вот она приходит и приглашает их войти, на мой вопрос почему, объясняет что это только осмотр который немного времени займет. Ладно, ждем, через дверь слышу как заработало оборудование, пошла разбираться к администраторам, там выясняется что данные пациенты записаны на 9.30, а мы оказывается на 10.30. Просто поражает насколько несерьезное отношение к пациентам, подобную услугу я могла бы получить и в обычной, бесплатной поликлинике, а тут я за свои деньги еще вынуждена ждать и выслушивать откровенное вранье врачей, при том что уже довольно плотно распланировала свое время, и в результате не состоялась важная встреча. Врач освободилась только к 10.20, никаких извинений и пояснений я так и не услышала от нее, как будто так и должно быть. У меня маленький ребенок, 2,10 лет, за время ожидания она уже устала и начала капризничать в кресле, даже рот ей не смогли открыть, хотя в предыдущие посещения все было хорошо. Записываться на другое время не стала, слишком уж негативные впечатления остались от откровенного вранья, было большое желание дойти до руководства и высказать все им, но пожалела свои нервы, и так сильно накрутила их. Поищу теперь более серьезную клинику, где к пациентам будут относиться по человечески.

Были записаны к определенному хирургу. Приехали на осмотр, а оказалось что врач осмотр отменил и уходит в отпуск..

К сожалению по патронажу деткам нет никаких привилегий. На ресепшине не звонят не напоминают к какому специалисту и когда нужно показаться ребенку, все делают и запоминают когда к кому надо - сами родители. А так же при записи к специалистам нет привилегий, и все за 1-2 недели занято. Не очень тогда понятно как проходить специалистов по программе патронажа, если в определенный срок когда нужно пройти специалистов- полная запись за 2 недели. Звонили сегодня записаться к специалистам которые нужно пройти в определенный месяц ребеночку - все занято,а на август еще расписания нет.. в в августе уже нужно проходить будет других врачей.. Не понятно тогда каким образом проходит патронаж и как попасть к этим специалистам указанным в программе :(

Дорогие мамы, особенно мамы мальчиков! Я хотела бы поделиться отзывом о посещении детского уролога-хирурга Сумина Дмитрия Александровича. Дело в том, что моему мальчику 6,5 лет в другой частной клинике был поставлен диагноз - рубцовый фимоз и выявлена полная невозможность открытия головки полового члена. Два доктора - детский хирург и детский уролог в той клинике сказали, что иного выхода кроме как сделать обрезание, у нас нет, и уже посоветовали больницы, куда можно обратиться для операции. Не успокоившись на этом, я обратилась к работающему в клинике для взрослых специалисту, которому вывести головку также не удалось. По рекомендации этого последнего врача мы записались на прием в Александрию к Сумину Дмитрию Александровичу, в основном, чтобы уже уточнить детали предстоящей операции (это оперирующий хирург в первой детской городской больнице). Выслушав всю эту предысторию, доктор приступил к осмотру моего мальчика. И вдруг на моих глазах, размягчив ткани мазью, к моему огромному удивлению, доктор начал выводить головку, она показалась не смотря на наш фимоз! Было нам сказано продолжать делать это самим дома раз в неделю после купания,и постепенно все будет хорошо и НИКАКОГО ОБРЕЗАНИЯ НЕ ТРЕБУЕТСЯ ВООБЩЕ!! Очень счастливые мы ушли домой. Сейчас нам предстоит этот нелегкий путь, это довольно болезненно, хотя ребенок вполне сносно терпел. Будем пробовать с анестезирующей мазью, прописанной этим доктором. Есть также несколько вариантов выполнения этой манипуляции доктором, но он посоветовал нам попробовать сначала самим. Кстати, мне также было сказано, что такие осмотры и попытки докторами вывести головку должны обязательно проводиться лежа и с применением размягчающей мази. Все доктора до Сумина мазь НЕ применяли, двое проводили осмотр стоя, и лишь третий-лежа. Вывод - при принятии серьезных решений мнений даже трех врачей оказалось недостаточно, лишь четвертый нам помог. Мамочки, сыночков которых направили на эту процедуру, не спешите, изучите всю информацию в интернете, обойдите нескольких специалистов, среди которых обязательно должны быть оперирующие хирурги, и обязательно советую обратиться к Сумину ДА. Спасибо ему огромное!

Хочу поделиться впечатлениями о посещении нами врача иммунолога Ивановой Елены Лазаревны. В детскую клинику Александрия мы обратились с двумя проблемами. Проблема первая: кожные высыпания на лице у ребенка. На момент обращения дочке было 2 месяца. Доктор Иванова, едва услышав, что дочка с рождения на искусственном вскармливании заявила: «Высыпания - это аллергия на белок коровьего молока. Замените смесь». На вопрос, на основании чего она сделала вывод, что именно «на белок молока», ответа вразумительного не последовало. Никаких анализов нам сдать не предложили. ( Уже потом мы узнали, что подобные диагнозы ставятся только после сдачи анализа кала, если речь идет о грудных детях.)
Проблема вторая: из-за того, что дочка родилась недоношенной и мы попали в больницу сразу после роддома, у нас сбился график прививок. Нужна была консультация иммунолога с составлением индивидуального графика. Такая услуга заявлена на сайте клиники Александрия. Реакция доктора Ивановой на просьбу составить нам график была такой (цитирую дословно): «Ну, если вам это душу согреет, то составлю на следующем приеме». Я спросила, почему на следующем, а не сейчас? Ответ был такой (снова цитирую): «Ну, вы же не завтра прививаться побежите. Придете еще раз, тогда и составлю график». Я, конечно, стала настаивать и доктор Иванова с очень недовольным видом набросала нам график от руки. Когда я принесла график нашему педиатру, она с большим трудом смогла разобрать почерк уважаемой Елены Лазаревны.
Итог посещения: выброшенные на ветер деньги за прием. Аллергия у дочки оказалась на питьевую воду на которой готовили смесь. Поменяли воду и высыпания прошли.
Сейчас дочке три месяца. График прививок составлен без учета индивидуальных особенностей здоровья ребенка. Пришлось составлять новый.

Мы с 3-месячным ребенком были у Негомедзяновой И. В. на осмотре по ДМС. Если вы не опытная мамаша, которая счастлива от того что кормит грудью своего ребенка, то к ней не рекомендую ходить. Она дает следующие советы: 15 минут кормишь далее сцеживаешься, а что делать со сцеженным молоком не понятно и для чего это нужно тоже не понятно, допаивать водой (причем у меня и так ребенок маловесный родился),кормить по часам и т.д. Я от туда ушла в расстроенных чувствах((. Еще она сказала глядя на мой размер груди,что у пеня мало молока, не смотря на то,что ребенок прибавляет норму. У меня ребенок по 2 часа висит на груди, но от ее рекомендаций проблема не решается, а только усугубиться. Легко все свалить на грудное вскармливание, а не искать другое решение.

Встали с дочей на патронажную программу в александрии, подруга очень докторов хвалила. Врачи правда понравились, особенно Негомедзянова, Розенвальд, Ремизова. Негомедзянова конечно дама немного строгая, но ооочень ответственная, всегда звоню ей если что-то беспокоит, лучше зря позвоню чем прогляжу что-то серьезное. У меня малышка первая, и бабушек нет чтобы подсказать что и как, поэтому Ирина Вячеславовна для нас просто спасение. Были у нас сопли, температура, посоветовались с доктором, потом еще перезвонила она, спросила как чувствуем себя.
Администратор по патронажу, Мария кажется, очень быстро все вопросы с расписанием улаживает, спасибо ей большое.
Хорошо что врачи приезжают на дом, иначе бы не решилась туда обращаться - ездить далековато.
В самой клинике мне показалось очень людно, для малыша стресс столько людей вокруг, но как подрастем наверное будем ездить лечиться, врачи хорошие.

Хочу сказать огромное спасибо Ольге Анатольевне Родиной! Замучались с соплями совсем - непомогало НИЧЕГО, только больше соплей становилось!! Хорошо подружка подсказала, к кому надо сходить. Анализы сдали которых не хватало, начали лечиться сразу стало лучше, сейчас все в полном порядке! По деньгам недорого вышло, но я бы не сказала что и дешево - средне. Главное, что вылечились, а Ольга Анатольевна замечательный врач и побольше бы таких как она!

Наблюдались в Александрии с ребенком от рождения по программе патронажа и до 1 г. 7 мес. Впечатления крайне противоречивые. Сначала о хорошем.
Очень хорошие впечатления от посещения неврологов Караштиной Н.В. и Розенвальд И.И., врача узи Ремизовой Н.В., офтальмолога, ортопеда, хирурга, дерматолога, кардиолога - к сожалению, фамилий не помню, и на сайте нет. Хорошо работает лаборатория - анализы выдаются быстро, ОАМ и ОАК через пару часов после сдачи. Но этом, пожалуй, все о хорошем.
Организация, как уже писали, оставляет желать лучшего. То, что ребенок находится на патронаже, не означает, что вы не будете сидеть с 5-ти месячным малышом в очереди целый час (хотя записывались заранее). Так же не гарантирована запись по графику приема врачей на первом году жизни, т.к. мест в расписании может не оказаться - т.е. записываться нужно заранее, к Розенвальд, например, - за 2-2,5 месяца. Коридоры в клинике чрезвычайно узкие. И в этих коридорах дожидаются своей очереди дети всех возрастов, в том числе кашляющие и чихающие школьники и младенцы. Особенно актуально по субботам, когда там битком. Не понятно, по каким критериям составляется прайс на патронаж. Например, мы заплатили 42 тыс за первый год, прошли кучу всяких анализов и специалистов, которых не было в договоре, и в итоге за год у нас осталось еще 15 тыс. Крайне не прозрачная система: за что списывались деньги и сколько - не известно, квитанцию после каждого похода ко врачу не выдавали, а просто что-то там списывали с депозита.
Отдельный разговор о педиатре, конечно. Нас вела Негомедзянова Ирина Вячеславовна. Впечатления те же, что и от клиники в целом - противоречивые. С одной стороны, заметно, что врач она сильный в лечении различных болезней - знает новые лекарства, ездит на конференции. С другой стороны она дает весьма неоднозначные советы по уходу за детьми, что может ввести молодых и неопытных родителей в ступор. Например, при первом своем посещении (2 недели ребенку) она посоветовала мне кормить ребенка 15 минут, далее сцеживаться и допаивать сцеженным молоком - прямая дорога к прекращению ГВ. Впрочем, этот результат ее бы вполне устроил, т.к. к ГВ она относится, мягко говоря, прохладно и придерживается советских правил: кормление по часам, допаивание с первых дней, прикорм с 4 месяцев. И настаивает на этом в категоричной форме! Далее вызывает большой вопрос ее постановка диагнозов по телефону - на деле оказывалось нечто совершенно другое несколько раз. Хотя в большинстве случаев советы были дельными. Я заметила также ее склонность лечить по максимуму, т.е. назначать самые сильные препараты, которые если и рекомендуются, то с большой осторожностью (например, Пимафукорт при потничке или Кипферон при орз).
Но чашу терпения переполнил один случай. Когда ребенок подхватил кишечную инфекцию, и я позвонила ей на сотовый телефон, она обещала перезвонить через 40 минут, и не перезвонила вообще, даже затем, чтобы поинтересоваться, что у нас приключилось в 8 вечера в субботу. Такое отношение, типа: бабла срубили и до свиданья! И это был далеко не первый случай. Ради справедливости скажу, что к этому времени контракт патронажа у нас закончился, и, хотя она обещала брать трубку, и у нас в клинике все еще лежала довольно большая сумма на депозите, она была не обязана это делать. Кстати, на дом к пациентам она не ездит в экстренных случаях - приходится довольствоваться не лечащим врачом, а каким-угодно-врачом.
Далее СТОМАТОЛОГ Алексеева. Уважаемые родители, не водите к ней ваших детей!! На днях мы были на осмотре, и она сделала моей дочке серебрение 4-х передних зубов. До этого я ни разу не сталкивалась с этой процедурой и не знала, что после нее зубы чернеют и остаются такими до выпадения!! Фраза этого врача на этот счет была одна - Зубы МОГУТ ПОТЕМНЕТЬ, т.е. как я это поняла: могут потемнеть, а могут и не потемнеть, и как потемнеть - логично предположить, что пожелтеть или покоричневеть, но не почернеть же! Кроме того, необходимость и эффективность этой процедуры под большим вопросом. Хотя на мой вопрос, обязательно ли делать серебрение, она ответила:Обязательно. В общем я немного отошла от шока и решила написать здесь свои впечатления.
P.S. Раньше в Александрии работала замечательный детский гинеколог Ильина. К сожалению, она там больше не работает. А к той, что вместо нее ходить крайне не рекомендую - объяснения приходится вытаскивать из нее клещами.
В общем такие вот впечатления - каждый решает для себя сам, но своим друзьям и родственника я не посоветовала обращаться в эту клинику за патронажем, только к отдельным специалистам.

В Александрию попали случайно, собирались лечить зубы ребенку в другом месте, но там цена лечения показалась несколько завышенной. Тем более что консультация в Александрии была бесплатная, почему бы не попробовать. Оказалось, что не так у нас все плохо, вылечили все за 1 раз, сумма была приемлемая. Доктор Марина Алексеева, понравилась сразу, общается с ребенком, не сюсюкается, а нормально разговаривает, успокаивает, объясняет в доступной ребенку форме что и зачем будет делать. Подумываем и брекеты там же ставить. Каких-то административных неувязок, как некоторые пишут, не заметила - все вовремя, документы выдали необходимые, девушки общаются очень вежливо и грамотно, и по телефону, и на ресепшен. Может, повезло нам, или руководство клиники изменило кадровую политику. Нам понравилось.

Девочки и будущие мамочки! Я решила провести свое экспертное сравнение и позвонила в несколько клиник, которые оказывают патронажные услуги, чтобы выбрать для себя среди них самую лучшую. Надеюсь,мои результаты будут кому-то полезны.

1. Персона детство
Дозвониться было сложно: просят набрать другой номер, а по нему постоянно занято. В итоге звонила по сотовому одному из руководства патронажных программ.
Очень вежливая женщина рассказала основное про патронаж, что у них входит в пакеты услуг, не загружала цифрами и сложными названиями. Очень огорчили две вещи: если вдруг моем ребенку нужна будет срочная помощь после окончания рабочего дня поликлиники, а я читала на форуме, что такое бывает, то мне предлагают только вызвать платную скорую помощь. И еще они сказали, что записываться к узким специалистам надо мне, причем заранее, за неделю, следить за графиком и т.д. Мне это не очень нравится, т.к. услуга патронажа платная и весьма недешевая, хочется еще и сервиса.

2. Ультракидс
Дозвонилась быстро. Я говорила с ними по телефону и по голосу казалось, что они не очень рады мне, как клиенту. Я просила, чтобы мне рассказали про программы, что лучше, что хуже, они просто отвечали на вопросы, которые я задавала, не подробно. Очень быстро говорят, с кучей цифр и названий, которые запомнить нереально.
Спросила, что будет, если ребенок заболеет, когда к нему приедут, как быстро и т.д. - будет время, приедут, но времени может не быть, мы же заранее планы пишем, поэтому как повезет, ничего не обещаем вообще, к специалистам отдельным записаться - то же самое. Я не понимаю, как можно подстроить проблемы со здоровьем под какой-то график!
Вообще не понятно, почему разная цена на патронаж для разных районов. Почему я должна платить больше на 10 тысяч, если живу в Печерах, чем тот, кто живет на Автозаводе, если мы обе приезжаем на осмотры в клинику??

3. Александрия
Дозвонилась только со второго раза к ним, никто трубку просто не брал : (
По разговору мне кажется, что со мной не хотели общаться, как будто я отрываю их от чего-то очень важного. Очень часто на простые вопросы, на которые легко отвечали в других клиниках, не отвечали, ссылались, что такой информацией не владеют, нам надо узнавать это самим, у врача который будет нас вести. Хотя вопросы были всего лишь по описанию программ, которые висят у них на сайте и просто бытовые: в каких случаях вызывать скорую, до какого часа в среднем можно звонить своему педиатру. А что они знают тогда, если не свои программы? Если нужно срочно вызвать врача - тоже сказали, что может, приедет, а может, нет. Как повезет. Что это вообще такое как повезет в детских патронажах??
Девушка администратор сказала, что нам нужно самим выбрать себе врача (как я могу это сделать, интересно?), самим с ним договориться о приемах, самим потом звонить в клинику администратору, записываться, потом проверять, что нас записали, ко всем остальным специалистам - тоже самим записываться.
В общем, нужно очень хотеть в Александрию, чтобы все от них узнать. Я уже не хочу после такого отношения.

4. Любимый доктор.
Звонила я в коммерческий отдел, трубку взяли быстро, но узнав, что я хочу узнать о программах, сказали Я вам перезвоню через 5 минут и все. Странно, не особо вежливо и сама я бы не стала перезванивать ни за что.
Перезвонили через 10 минут. Разговаривали со мной приятно, узнали, что бы мне вообще хотелось, рассказали о программах, какая лучше подойдет для меня, чем они отличаются. Судя по ценам и тому, что в программу входит - достаточно выгодно получается, цена для всех районов одинаковая.
Про то, что будет, если ребенок заболел - единственные сказали, что они приедут, без всяких там как повезет. Надо - приедут ночью, в выходные и в праздники. Интересно, ну неужели не врут и приезжают? К узким специалистам записывает лечащий педиатр, самой можно только проконтролировать, но не обязательно.
И еще они единственные, кто пригласил в клинику чтобы познакомиться с врачами, посмотреть, как в клинике работают


5. Здоровенок
Искала на сайте информацию о патронаже - не нашла ничего открытого, можно только позвонить по телефону координатору программ. Интересно, почему так, потому что на слух воспринимать не очень удобно, там много названий, условий, деталей, которые надо потом сравнить, чтобы выбрать и по цене и по наполнению самую удобную программу.
Мне понравилось как со мной разговаривали, очень вежливо, приветливо, рассказали много про патронаж, какие программы есть, чем отличаются, были заинтересованы, это приятно. При разговоре никуда не торопились, рассказывали все подробно. Порадовали тем, что при заключении договора дают некоторые опции в подарок: посещение бассейна, физио, стоматолога. Доктору своему можно звонить с 8 утра до 22 вечера.
Не понравилось вот что: часто говорили а вот у нас в клинике это есть, а остальные хитрят и этого не дают, хотя должны. Это как-то нечестно и не этично

Первый раз обратились к педиатру в частную клинику и решили остаться насовсем :) Специалисты отличные, Ирина Вячеславовна замечательный доктор, очень внимательная, чуткая, с детишками обращается изумительно. Отдельное спасибо доктору на УЗИ Ремизовой, имя-отчество к сожалению я не запомнила, для родителей очень ценно получить информацию сразу, из первых рук, и немножко успокоиться, а не ждать приема у врача и переживать за результат. Видно что действительно заботятся о малышах, а не просто выполняют свои профессиональные обязанности.

Записала сына 2,5 лет в эту клинику на лечение зубов. Заранее спросила у администратора, как лечат зубы таким маленьким детям. Ответили, что уговаривают,отвлекают. В результате ничего лечить нам не стали, даже не попытались. Посмотрели зубы, сказали то, что мы уже и так знали. Предложили лечить под общим наркозом, продолжительностью два с половиной часа. В кабинете нет ни игрушек, ни телевизора с мультиками. Да еще и консультацию пришлось оплатить. Зря потратили время и деньги.