Каталог Нижний Новгород

Насяня, сеть детских магазинов

Адрес: Нижний Новгород, ул.Коминтерна, 105 Нижний Новгород, пр.Кораблестроителей, 22б Нижний Новгород, ул.Белинского, 63 Нижний Новгород, ул.Верхне-Печерская, 14б Нижний Новгород, Казанское ш.‚ 12/1 Нижний Новгород, ул.Дьяконова, 11а Нижний Новгород, ул.Коломенская, 6 Нижний Новгород, пл.Жукова, 7
Телефон: +7(831)272-35-55

Оценить:
Kutigin
Год посещения
2018
Качество
Отвратительное
Цена
Обычная
Сервис
Отвратительный
Что понравилось
Ничего
Что не понравилось
См. отзыв
Отзыв
В магазине Насяня ломают головы. 29.07.2018 бабушка купила нашей дочке куклу в магазине Насяня, г. Дзержинск (Нижегородская обл.), Чкалова 23(Нижегородская область). Осмотрев покупку обнаружили трещину в голове у куклы. Информация из чека: Ф217870 кукла озвуч. в рюкзаке док. 00087959 #5905 К30 ПД 0460238 В этот же день пошли отдавать товар с дефектом в магазин. Прийдя в магазин сразу же столкнулись с не профессионализмом и хамским отношением сотрудников. Во первых нас обвинили, что куклу сломали мы. Видимо по их логике это самый лучший подарок для дочери - кукла с пробитой головой. Во вторых, когда мы все таки убедили продавца, что кукла была с дефектом на полке магазина, а бабушка не заметила этот дефект, продавец взяла куклу и молча ушла куда-то. Сколько нам ждать и куда она удалилась, для нас оставалось загадкой. Через 10 минут продавец появилась в поле зрения, но продолжила заниматься своими делами, нас не замечая. На наш вопрос "вернут ли нам деньги?", продавец ответила: "вернуть деньги мы вам никак не сможем, выберите другую куклу". Когда мы сказали, что выбрали уже другую качественную куклу в соседнем магазине, и здесь покупать больше не хотим, продавец вновь пыталась убежать из поля зрения, при этом естественно нам ничего не сказав. В этот раз мы продавца окликнули и спросили, куда она уходит. Это был какой-то кабинет, где по её словам она уточняет информацию. Продавец вышла из этого кабинета, спустя 10 минут с четырьмя листами бумаги, которые я должен был заполнить - на каждом листе я писал ФИО, адрес, серийный номер куклы и причину моего недовольства товаром. Когда я все же это заполнил, продавец сказал - ждите звонка в течение 70 дней. 01.08.2018 мне позвонили из магазина и сообщили, что по кукле вынесено решение, просят прийти в магазин. Прийдя в магазин, мне предоставили решение - в возврате средств отказать, так как на товаре имеются механические повреждения. Предоставлял решение представитель магазина, возможно менеджер. Она заявила, что куклу сломали мы. В итоге, мы потратили на этот бардак более двух часов времени и кучу денег. Вот такой интересный магазин, в который я не посоветую никому ходить.
06.08.2018
Анна
Нижний Новгород
Год посещения
2017
Качество
Хорошее
Цена
Высокая
Сервис
Средний
Что понравилось
Ассортимент игрушек
Что не понравилось
Дорого
Отзыв
Покупаю там игрушки. Цены высоковаты, но терпимо). Широкий ассортимент. Хорошая выкладка товара. Продавцов в зале маловато, но они достаточно компетентны, всё расскажут и покажут. Покупателей немного по сравнению с другими магазинами. Обслуживание быстрое. Рекомендую.
03.06.2018
Марина
Отзыв
Пару раз там покупали игрушки.В принципе качеством остались довольны.Цены приемлемые.Персонал в разные смены разный.Но если надо,то обязательно подскажут.Касаемо одежды девочки говорили выбор небольшой.Ну кому,что нравится,вкусы же у всех разные.
21.05.2018
Olga
Нижний Новгород
Год посещения
С 2016
Качество
Среднее
Цена
Высокая
Сервис
Хороший
Что понравилось
Ассортимент
Что не понравилось
Цены высокие
Отзыв
Достаточно высокие цены. Ассортимент неплохой. Продавцы компетентны. Качеством приобретенных игрушек остались довольны. Не нравится в самих магазинах. Очень узкие проходы. Если нужно что-то с нижней полки, то перегораживаешь весь проход. С тележкой сложно проехать.
09.05.2018
Мария
Нижний Новгород
Год посещения
2016
Качество
Плохое на мой взгляд
Цена
Неоправданно высокие
Сервис
Не заметила
Что понравилось
Большой просторный магазин
Что не понравилось
Многие игрушки китайские подделки
Отзыв
Как то не сложилось у меня с магазином Насяня, хоть он и находиться рядом с домом, туда я совсем не хожу. Когда я пришла туда, мне показалось, ух какой большой магазин, куча выбора, пишу я конкретно про магазин Насяня, который находиться на Дьяконова, в торговом центре Новый Век. Но присмотревшись мне совсем не понравилось, игрушки китайские подделки, а вот цены на них очень даже высокие. Ходила я ходила, но подарок там так и не выбрала. Продавцы там ходят за тобой смотрят, и хочется отметить, что народу, посетителей там никого нет, что очень странно, потому что если приди например в Детский мир там всегда есть покупатели, но это так для сравнения. Смотрела там также коляски, но выбор совсем маленький, ничего не понравилось, не знаю может я конечно. придираюсь. но меня вот не зацепило с первого взгляда . Хотя для меня это самый ближайший детский магазин к дому.
06.12.2017
Ольга
Отзыв
я могу описать этот магазин и как работник и как покупатель. Так вот мой один единственный совет это не заходите и ничего не покупайте. как работник могу написать что все игрушки китай, большинство с браком, при обнаружении брака вернуть игрушку очень и очень проблематично, цены завышены в несколько раз и каждый раз мне хотелось сказать покупателям идите в детский мир он рядом. Теперь для тех кто собирается там работать, думайте сами,просто что вас ждет, во первых там видеонаблюдение не за покупателями, а именно за сотрудниками каждый ваш шаг просматривается и заведующей и офисом, во вторых есть прослушка, да да, первый раз такое вижу, но есть, за каждым вашим словом следят для чего, для того чтобы за каждое не то действие шраф 500 р, приходить нужно за 15 минут до открытия магазина, опоздал на минуту штраф, продавцы там работают по 12 часов по 3-4 дня подряд и один выходной и подучают копейки потому что у каждого есть свой личный план который сделать не реально и за каждый процент не выполнения снимают ваши заработанные деньги, заведующая и администратор видимо пришли по знакомству иначе объяснить как можно поставить на эти должности абсолютно бестолковых (как бы помягче выразиться) и не профессиональных сотрудников просто нельзя. И еще один плюс и сюрприз вашей работы может быть такой ( кто то уже писал про этот момент) вы приходите на работу, а вместо вас работает другой человек и вам говорят до свиданья и выплачивают копейки за отработанное время так как все продавцы работают не официально. желаю все же все взвесить прежде чем пойти туда работать, а компании желаю скорейшего банкротства.
31.03.2016
тамара
Отзыв
В ЦЕЛОМ МАГАЗИН НЕПЛОХОЙ,НО АССОРТИМЕНТ ОДЕЖДЫ ОЧЕНЬ СКУДНЫЙ И НЕ МОДНЫЙ.ТОТЛЬНАЯ СЛЕЖКА ПРОДАВЦОВ ОТБИВАЕТ ВСЕ ЖЕЛАНИЕ, НЕ ТО ЧТО БЫ ЧТО ТО КУПИТЬ, А ПРОСТО ПОСМОТРЕТЬ. нУ И ЦЕНЫ НА ВСЕ КОСМИЧЕСКИЕ. ПО СРАВНЕНИЮ С ДРУГИМИ МАГАЗИНАМИ, ДАЖЕ С СОСЕДОМ (ФАНТАСТИКА) ДЕТСКИЙ МИР, В 2-3 РАЗА ДОРОЖЕ. НЕДАВНО ЗАШЛА И БЫЛА ШОКИРОВАНА ЦЕНОЙ НА КУКЛУ, КУПИЛА В ОДНОМ МАГАЗИНЕ ЗА 1990 РУБЛЕЙ, ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ В НАСЯНЕ 4990? ВЫ ДЛЯ КОГО ПРОДАЕТЕ? НУ НЕРЕАЛЬНО ТАК НАКРУЧИВАТЬ. РАНЬШЕ ОЧЕНЬ РЕДКО К ВАМ ЗАХОДИЛИ, НУ А ТЕПЕРЬ ВООБЩЕ ДАЖЕ В СТОРОНУ ЭТИХ МАГАЗИНОВ СМОТРЕТЬ НЕ ХОЧЕТСЯ! ИЗВИНИТЕ ЗА ОТКРОВЕННОСТЬ, НАКИПЕЛО!
25.01.2015
Елена
Отзыв
Хочется сказать огромное спасибо девушкам-продавцам из магазина на ул.Дьяконова, умеющим создать далеко не самое лучшее настроение своим покупателям. Как только вы заходите в магазин, за вами начинается настоящая слежка из 2-х, а то и из 3-х человек, которые тщательно, даже слишком, смотрят за сохранностью товара. Понятно, что это их работа, но делать можно это совершенно по-разному.Если раньше продавцы предлагали свои услуги, спрашивая, не подсказать ли что покупателю и корректно уходили в случае отказа, то теперь они работают по схеме: зашел покупатель - 2-3 человека идут за ним следить - потом они разделяются, окружая покупателя с разных сторон витрин,при этом переговариваясь: я туда. а ты туда..., потом также доводят покупателя до кассы. И куда бы вы ни повернули свою голову - помните - на вас смотрят, смотрят как на потенциального вора, и не важно, что вы выглядите достаточно презентабельно и порядочно. Получается, что приходя сюда с ребенком ему за игрушкой, ты чувствуешь себя настолько некомфорто...когда ты совместно со своим малышом выбираешь ему что-либо, не имея возможности наедине с ребенком обсудить целесообразность той или иной покупки. Торговый зал как правило, всегда у них пустой, вот и таскаются по пятам за покупателями эти несчастные (дабы чего у них не украли):)) Но ведь если у руководства этой торговой сети нет денег на то, чтобы установить видео-наблюдение, пусть хотя бы научат своих продавцов правильно и с УВАЖЕНИЕМ!!!относиться к своим покупателям, которые им ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ! Ассортимент практически не обновляется, ничего интересного от раза к разу там увидеть нельзя, несмотря на это уровень цен на высоком уровне, хотя денег мне на игрушки моему ребенку не жалко абсолютно, скажем так, сравнительный анализ. Я не постоянный покупатель и почитатель Насяни, но иногда туда заглядываю и с каждым разом все меньше хочется быть клиентом этой торговой сети. А девушкам-продавцам хочется сказать следующее: вы - лицо своей компании, именно через общение с вами у покупателей складывается мнение о том, насколько хорошо организован сервис обслуживания в данной торговой сети, так не окунайте же это лицо в грязь, состоящую из неуважения и хамства.
14.11.2014
Татьяна
Отзыв
Хочу рассказать об магазине насяня. Уважаемые мамочки если вы покупаете в этом магазине вещи смотрите внимательно что бы ребенку вещь подошла. Мы с мужем и с сыном ходили 23.11.2013 года в этот магазин по Дьяконова купили там комбинезон мерить не удобно сын капризничал мы и не стали с него снимать купили этот комбинезон домой пришли он оказался маловат нам мы с мужем этими же ногами туда нам сказали приходите завтра и вам вернут деньги комбинезон стоит 3150 чек на руках единственное продавец срезала бирку и остался он у нее В итоге я пришла в воскресенье написала на возврат денег так как размера для него не было чтобы взять ему другую куртку или комбинезон мне сказали мол вы ушли в нем и тд наврятли будет возврат денег сумма не маленькая я сижу дома муж работает один. Вчера прислали смс приходите забирайте комбинезон в заявление вам отказали что за безобразие такое творится я понимаю если бы он ходил и шел в нем он ехал в коляске ребенку 8 месяцев и такое творят. Во всех магазинах возврат есть а как же люди покупают холодильники и тд домой приходят а они не работают и возвращают обратно и забирают. А детские вещи чем отличаются. Просто слов нету
26.11.2013
Екатерина
Отзыв
Не понимаем, почему и как до сих пор жив этот магазин. Цены выше в полтора раза, чем в других детских супермаркетах - касается всего. Покупали детскую коляску 2-в-1, цена оказалась на 5 тысяч выше, чем в другом магазине. Я была беременна, разборок и возвратов не хотела. Промахнулась - не сравнила цены. Но на последних сроках об этом, пожалуй, не думаешь. А надо - потому что намахивают на детском не по-детски. И не стыдно им не только из-за цен. Продавцы настолько некомпетентны в любых вопросах, что не доложили нам теплый зимний матрас, который должен был идти в комплекте. Мы уехали в другой город после родов. В этот магазин не вернемся никогда. Дисконтную карту их я выбросила. Потому что скидка от таких барыг не нужна! Не ходите в этот магазин, дабы не быть разочарованными и не иметь неприятных воспоминаний.
20.11.2013
чтобы присоединиться к дискуссии!