Каталог Нижний Новгород

Винни, детский магазин



Адрес: Нижний Новгород, ул.Алексеевская, 10/16

Оценить:
Светлана
Комментарий
Захожу в Винни не часто, скажу честно. Одежду покупаю у их розового конкурента, по нескольким причинам. Во первых, не нравится работа обслуживающего персонала. Либо мне так везло на непрофессионализм продавцов, либо.... И неприятных примеров у меня много. Допустим, пришла я в магазин и девушка-консультант мне сообщает, что нынче у них скидки. Я смотрю на португальские пледы и узнаю есть ли на них скидка, на что получаю утвердительный ответ и уточнение, что она еще и суммируется с картой. Выбираю шесть пледов. Но на кассе вдруг выясняется, что на пледы скидки нет и они идут по полной цене. Неприятно. Закрадывается мысль, что просто ожидают, что покупателю неудобно будет отказываться от товара и жалко потраченного на выбор времени. Следующий пример-покупаю детскую игрушку, расплачиваюсь, выхожу. И тут перед лифтом меня начинают терзать смутные сомненья. Я конечно понимаю, что нормальные люди, наверное, смотрят на цену до того как платить, но все же... Смотрю на коробке наклейка с ценой-2800рублей. Проверяю чек-3500рублей. Все понятно, что у них поднимали цены и тому подобное, но я не сомневаюсь, что продавцы в курсе, что либо они должны были вовремя шевелиться и переклеивать цены или продавать по указанной цене. Все конечно решили, но осадок остался. Еще пример, покупаю маленькую заколку и новогоднюю маску. Говорят цену с двадцати процентной скидкой по карточке-почти три тысячи. Смотрю на маску-700 рублей. Решила узнать, а сколько же заколка? Оказалось-260рублей. Спрашиваю:Как интересно так получается? Отвечают:Ой, извините! Да не проблема, ребята, но почему через раз так? И еще одна причина по которой я остановилась на другом магазине-это слишком большие наценки на абсолютно одинаковый товар. А магазины совсем рядом. Купила два прорезывателя японских по тысячи с лишним каждый, потом у конкурентов посмотрела, что они стоят триста рублей. Смешно. Или уже собралась ,еще будучи беременной, купить набор постельного белья в кроватку с бампером и балдахином, но вовремя увидела тот же набор на Горького, но на 10000 дешевле. Так что теперь захожу в Винни только за некоторыми видами игрушек и на кассе стараюсь быть внимательней, хотя считаю это не совсем правильным. Надеюсь, что магазин поработает над своими слабыми сторонами и туда будет приятнее заходить. Ведь кроме работы по созданию ауры престижа есть еще реальная ежедневная работа, которая привлекает гораздо больше клиентов, нежели реклама или праздничные мероприятия.
2012-12-22 15:11:35
Авторизуйтесь чтобы присоединиться к дискуссии!