Время-деньги: стоит ли покупать продукты через интернет?

С развитием Интернета нам поступает множество предложений. Одно из них – покупка продуктов через интернет. Почему же этому предложению многие хозяйки не доверяют? Портал ННмама.ру разобрался в плюсах и подводных камнях этого способа приобретения товаров питания. 

Интернет очень облегчает нашу жизнь: нужна научная статья – погружаешься в сеть, а не идешь в библиотеку на другом конце города, хочешь купить красивую одежду –курьеры на следующий день тебе привезут домой все, что ты выбрал. Электроника, бытовые товары, косметика и духи – все покупается через всемирную паутину. 

И это, конечно же, удобно. 

• Экономишь время, которое – деньги.
• Не тратишь силы и нервы на походы по бутикам. 
• Сберегаешь средства, так как покупаешь целенаправленно именно то, что тебе нужно, а не прихватываешь еще что-то, подавшись на уловки маркетологов. 

При этом покупка продуктов питания через Интернет никак не войдет в привычки россиян. Почему так происходит? 

Покупка продуктов – изматывающее занятие. Особенно, если ты мама с маленькими детьми. Пришел за хлебом, а ушел – с хлебом, сладостями и раскрасками. Изобилие продуктов и маркетинговые уловки просто заставляют нас покупать больше, чем нам нужно на самом деле. Очереди на кассах выматывают, а тяжелые пакеты – оттягивают руки. 

Почему же мы не хотим воспользоваться услугой покупки продуктов через интернет? 

Причина этого, что нет уверенности в качестве продуктов. Когда мы самостоятельно выбираем продукты в магазине, то проверяем все – от срока годности до внешнего вида. А как к этому отнесутся курьеры? Воображение рисует ужасную картину: неопрятный курьер заходит в квартиру в грязной обуви и бросает на пол сумку с просроченными продуктами в мятой и подтекающей упаковке. И сразу возникает мысль – нет уж, лучше сходить самостоятельно. 

Эксперты, работающие в области продажи продуктов через интернет считают, что эти опасения напрасны. 

Сейчас, во время жесткой конкурентной борьбы во всех сферах деятельности, выживают только ориентированные на качественное удовлетворение потребностей клиента компании. 

1. Спросите Яндекс. Введите в любой поисковик «доставка продуктов на дом в Нижнем Новгороде». В полученном результате отбросьте все ссылки с ярлычком «реклама». Останутся те компании, чьи услуги по факту наиболее востребованы у покупателей. Начните изучение с самых верхних по списку. 

2. Доверяйте долгожителям. Посмотрите, как давно компания работает на рынке. Проще всего это сделать, посмотрев дату в строке о защите авторских прав (обычно внизу главной страницы). Эта дата соответствует началу работы сайта. Если компания работает хотя бы 2-3 года, то есть смысл продолжить ее изучение. Новые компании тоже могут быть надежными, но это сложнее установить. А проверка временем очень полезна. 

3. Изучите отзывы. Попробуйте найти отзывы о заинтересовавшей вас компании. Нет смысла изучать отзывы на сайте самой компании или на ее страничках в соцсетях. Иногда негативные отзывы удаляются, а «дифирамбы» пишутся под заказ. Объективную информацию можно получить на специализированных сайтах, например «Яндекс Маркет». Здесь компания не имеет рычагов воздействия по удалению негативных отзывов. Именно их и читайте. Если за 2-3 года нет негатива, в том числе по качеству продуктов, то это хороший признак.   

• Как найти отзывы о компании на сайте «Яндекс.Маркет» 

Чтобы найти отзывы о компании на «Яндекс Маркет», нужно в строке поиска в поисковике набрать «яндекс маркет» и название изучаемого магазина. Первая же ссылка будет вести на страницу отзывов: 

Не по всем магазинам есть страницы на «Яндекс Маркет», и уже само наличие такой страницы хорошо рекомендует компанию.  

Если в отзывах указаны отдельные недостатки, то это не причина отказываться от работы с этой компанией. От ошибок никто не застрахован, и очень важно, как такие ошибки устраняются. Если компания внимательна к клиенту и предлагает варианты, которые и вам тоже понравились бы, то можно и дальше продолжить их изучение. 

4. Сделайте пробный заказ. Как минимизировать риски? Выберите магазин с наименьшей суммой минимальной покупки. Желательно, чтобы она была с бесплатной доставкой. Выберете в магазине товары из наиболее рискованных по качеству групп. Например, молочные продукты (по срокам годности) и фрукты (по свежести и внешнему виду). 

Выберете продукты любимых торговых марок, а если некоторых нет, то подберите аналоги других известных марок, чтобы не рисковать и не покупать непонятные товары. 

Сделайте заказ и посмотрите, что из этого выйдет. Если все пройдет хорошо, то можно пробовать сделать полноценный заказ.